除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
不锈钢剪折加工，凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
海阳市益海生物科技有限公司是国内一家大型的微生态制剂、微生态预混料的企业，需要从各类植物中提取所需要的相关材料。益海生物通过攀奇购买了青贮打包机，将各类植物按照一定的规则打包在一起，使植物通过自然发酵产生各类益生菌、乳酸菌等物质，在对这些物质进行提取。
不锈钢剪折加工，在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固。在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作。锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的。由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现。及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长。
液压打包机作为攀奇科技的核心产品系列之一，具有高性能、低消耗、安全环保的显著特点。在主机框架部分，攀奇使用了优质加厚钢板通过加气保焊铸造外框架，结实安全；在液压系统部分使用进口优质部件，打包压力大速度快，经久耐用；电控系统采用国标全铜电机，三菱原状PLC编程控制器，操作简单，保养方便；五重安全锁报警系统，在错误操作、缺电、压力超高等自动暂停，保证机器与人员安全。
2016年初，攀奇开启了在职人员盘点活动，针对在岗的人员进行职业技能评定。对通过评定的员工，攀奇将为其提供更多培训机会、学习资源，帮助其迅速成长，成为行业中的专家。未通过职业技能评定的同事，攀奇将通过面谈的方式，帮助这些同事找到工作中的不足与优势，扬长避短，必要时候还可以进行岗位调整。发掘每个人员工的天赋，让每个员工都能得到最合理的利用。
为适应不果断变化、不断更迭的企业文化，攀奇都会通过企业文化手册不断修正企业文化，把新鲜的意见增加进来，把落后的观念摒弃掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企业文化手册，手册中除了再次明确了企业核心价值观与经营理念外，对员工在企业内的各种行为也提出了自己的要求。
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