除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
攀奇重工在剪切机产品的配件选择上也十分谨慎。剪切机的刀片是剪切机系列设备中最为重要的消耗类配件，刀片质量的好坏不仅影响剪切机的剪切效率，同时也影整个设备的使用时间，刀片损耗带来的成本增加等问题。攀奇在剪切机产品刀片的选择上，使用了四刃口矩形刀片，在一侧磨损后可以通过翻转进行使用，同时也可以将磨损的刀片重新打磨后使用，减少了配件更换速度与频率，降低了生产成本。
湖北欣新蓝环保科技有限公司在2007年3月购买了攀奇多个类型的全自动打包机。欣新蓝环保是一家研究垃圾处理技术与垃圾资源化处理的高科技企业，始终致力于国家垃圾无公害处理的技术研究。欣新蓝经过多方面的考量，在多个设备提供者中最终购买了攀奇的产品，组成了自己垃圾处理线。
油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分。在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了。导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁。
废铁剪铁机新型机器，鳄鱼剪切机是攀奇剪切机系列中，主要针对废旧板材、棒材以及可压缩处理成板材、棒材的各类金属类产品的设备，与龙门剪切机相比，鳄鱼剪切机主要针对产品强度更低，形状相对可控的金属类产品，应用范围及场景相对更为广泛同时，考虑到鳄鱼剪切机的使用几率更高的问题，在配件选择上，攀奇重工选择了耐磨度更好的配件，使该产品具有超长续航的特点，废铁剪铁机新型机器。
攀奇重工在2019年前半年的总结会上，刘总对下半年的工作提出了指导意见。1，销售部门要在保证国内市场份额的情况下，积极探索国外市场；2，市场部要积极对市场进行深入调研，着重上下游客户需求与市场反馈；3， 研发部门优化既有产品的基础上，积极探索生产线产品的整合情况，提升生产线效率。
2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生产加工中心，同时开辟出1000㎡的研发场地，进口了50台国际技术水准的生产线设备及2000检测设备。在研发资金方面，攀奇每年都将年销售额的10%用于技术再投入，保证每年研发资金都在1000万以上，且逐年稳步增长。在巨大的投入下，研发团队潜心研究，不负众望的推出了行业**的全自动液压打包机、高度自定义的液压剪切机与废旧金属压块机等设备。为了研发基金能够最大限度的发挥作用，公司特地设立了专项财务数据，**统计研发支出，并对研发活动作出贡献的员工进行物质+精神的双重奖励。
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