通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修，卷板纵剪扁钢。
液压系统也是打包机中的重要组成部门，关系到打包机的压力、速度等指标，与设备的生产效率有直接关系。攀奇重工在液压系统中，选择了优质液压泵、液压缸、油封等部件，性价比高且功能强劲，能够保持稳定的打包压力，以及稳定生产速度。同时该系统与自动润滑系统配合，使产品的生产噪音减小。
广东城市垃圾处理厂的陈先生在2017年4月到攀奇进行实地考察，在陈先生看了不同产品的生产线，以及打包机的打包效果后，情不自禁的竖起大拇指，对攀奇打包机的效果进行了表扬。攀奇全自动打包机可以依据客户的打包需求，将不同程度的零散物料按照固定尺寸进行打包。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
剪切机的控制方法逐步从电机械控制、汽液控制向计算机可编制程序控制，逐步实现自动化。控制方式的变化逐步提升剪切机整体的剪切精度，尤其是计算机系统的引入，极大提升了剪切机的在整体生产线上的运用。依据剪切方法与结构配置的不同，剪切机可分为平行刀片剪切机、斜刀片剪切机，圆盘式剪切机与飞剪机。无论是那种器械，都旨在提升剪切机整体的剪切精度与生产效率，降低故障率，保证设备的持久运行。
2020年1月16日，河南攀奇重工依据《河南攀奇2019年度评优评先工作通知》的要求，经过三个技术部门、三个电商营销，五个销售部门及售后客服部的统一提报，人力文化中心的甄选及公式、评优评先小组的评审，最终选出26个**员工，10个技术先进骨干，2个**创意、2个最美客服等奖项。获奖人员将在2019年会上受到公司总裁的表扬与物质奖励。我们对获奖的员工表示祝贺，同时希望全体员工能以**员工为榜样，不断努力，不断提升，开拓创新，奋力进取，为公司的发展做出突出的贡献。
高效、勤奋、务实、严谨、创新、分享是攀奇倡导的职业素养中的16字箴言这些词语形成了攀奇人的面对工作、面对生活精神导向不断学习新的知识，积极与同事分享所学内容，共同进步；用于探索新的技术与新工艺，谨慎求证每个创新观念在实际产品中的应用，为每个购买攀奇产品的客户负责，实实在在的为每个客户用心服务，卷板纵剪扁钢。
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