通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
板材剪切生产线控制系统的设计，凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急。攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付。
板材剪切生产线控制系统的设计，油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分，剪切机也不例外。针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面，容易因为长时间使用出现故障。在油缸方面，如果剪切机已经激动但是油缸无压力，这时应检查油路的清洁情况。长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油，油内的杂质会沉淀在油路的各个部分，甚至完全堵塞油路，导致设备无法正常运行。
攀奇龙门剪切机与其他品牌剪切机相比，具有独特的产品优势。1，在液压系统中加入了高压过滤装置。液压油先通过过滤装置过滤，再进入管道、液压控制阀。此举能避免液压油杂质导致的设备无法启动，或者工作异常的情况出现。2，控制箱可实现手动与自动的切换。攀奇龙门剪切机上配备有远程控制系统，可以通过遥控器远程控制，实现设备的自主运行，也可以手工在控制箱处进行操作。
2015年，攀奇就制定了国际贸易的目标，希望通过**的产品品质拓展海外市场。机遇始终是留给有准备的人的，2015年3月，通过英文官网销售人员获得了泰国一家企业的询盘信息，通过多次的邮件往来后，泰国客户决定到攀奇来进行实地考察。通过全面的了解了攀奇的生产车间，安装与售后服务等内容后，泰国客户最终选择了攀奇产品。
攀奇团队是一群爱研发、重设计的年轻人，他们专注着再生资源回收设备机械的创新与生产。20人的核心工程师，致力于产品新创新与研发，时刻关注着新科技的发展与用户的需求，不断优化，不断提升。200人的生产技术团队，包含了各个生产线的一线工人，他们中有60%以上，都拿到了一级技工证书，是生产中的主力，并为其他员工做着**的榜样，促使其他员工积极学习，努力提升。为了提升技工的专业水平，攀奇每年都要组织各类工种进行培训、再深造，并多次组织参与技能评级考试。
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