用户需要的正是我们要全力打造的，用户满意正是我们毕生追求的。多年来，攀奇人不断创新、开拓进取、超越自我，始终坚持“发展才是硬道理，以品质打造品牌，以服务提高品牌”的服务理念，不断创新，不断进步。攀奇人发挥工匠精神，追求研发的精雕细琢，产品的精益求精，追求服务的深入人心，一刻不停的向**品牌迈进。
攀奇重工为客户提供定制化的产品服务。经过多年的发展，攀奇重工的产品线已覆盖再生资源行业的所有品类，这为攀奇全套生产线服务的提供奠定了坚实的基础。攀奇的销售人员与工程师，会依据客户要处理产品的材质、日处理产品数量、使用环境等因素综合考虑，为客户定制符合企业生产特点的处理线路，在保证持续生产的情况下，降低生产成本。
随着互联网的飞速发展，攀奇与国内首页***O2O分类回收平台“回收哥”合作，利用手机app、微信、网站等方式实现居民献上交投废品与线下上门回收对接 ，用信息化手段，新能源物流的方式改造现有城市垃圾投递方式，构建新型城市废旧物品体系，打造最实在的“互联网+分类回收”模式。攀奇与“回收哥”遵循国家政策指导，开展对两网融合的套索。
在剪切机的日常使用中，最经常发生的故障就是通电后液压缸没有动力的情况，一般这种情况都发生在液压缸溢流阀被堵塞。堵塞的原因主要有两种，一种是长期使用品质不高的液压油，导致油内的杂质沉积在溢流阀中，导致溢流阀阻塞；另一种是因为部分机器使用环境恶劣，生产过程中产生的废料未能及时清理，导致焊渣、小铁屑随着机器运作堵塞了溢流阀导致了故障。
加工双轴撕碎机方轴圆轴，河南攀奇重工科技有限公司退出全新技术液压自动打包机新型打包机除了具备高效率的优点外，还配备了无磨损马达，大幅度提升电池的性能与使用寿命，每次充电后可完成400多次打包工作；支持多种模式使用方法，全自动模式下只需一次按键即可完成所有打包程序；在安全方面，配备了触控面板锁，在选定打包方式后，可锁定触屏，防止误操作更改设置；并新增了冷却时间倒计时器，易见更易读，加工双轴撕碎机方轴圆轴。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
为了支持员工的独立创新，攀奇设置了多个支持部门，员工可以将自己的创新想法，通过项目书介绍清楚，通过部门领导的审批后，可要求支持部门全力配合，为其解决创新中遇到的各种问题，包括但不限于检测资金支持、各类检测材料设备的购买、专家的联系等等。攀奇该措施极大的提升了员工创新的效率，让专业的人做专业的事儿。
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