除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
攀奇重工在各个系列的高端产品中，都使用了触摸屏控制系统这种系统能够将电磁控制更好的进行利用，实现远程操作与实时监控使用了这种系统的设备，生产人员可以使用遥控器，在远离设备的地方对设备进行操控，使操作更精准，同时也避免由于人员的不当操作导致的人员伤害在触摸屏的配备上，攀奇重工选择了一体化欧姆龙触摸屏，灵敏耐用更持久，金属剪切机换刀的方法。
作为南方地区屈指可数的大型、专业的铸造企业，英德市粤华铸造有限责任公司始终秉承“科技先导、创新驱动、优质服务、顾客至上”的理念，先后与多所高校建立专家工作站经过粤华铸造的精挑细选，河南攀奇一路过关斩将成为粤华的设备供应商，经过多次愉快的合作，粤华多次为攀奇提供机会，两家企业顺利成为了战略合作伙伴粤华铸造有限公司，主要经营轿车转向节、离合器压盘、高端客车制动鼓等铸件，攀奇依据粤华的异形件需求，为粤华量身定制了适合粤华产品的大型剪切机系列，为此攀奇研发团队特意针对粤华重新优化了剪切刀的动作，使剪切的铸件更为精准，生产效率进一步提升，金属剪切机换刀的方法。
打包机是将各类外形规范的物品加固包装物品设备，可以有效预防物品在运输过程中，因为包装不严导致的散落问题，同时也会使物品包装更加整齐美观。通常打包机由，送、退带模块，连接装置，切断装置、传动系统与各类轨道所组成的。攀奇科技一般会依据客户需要打包的物料推荐使用的包装物料，从而推荐客户最为合适的打包机机机型。
随着国家钢材行业的迅猛发展，对剪切机提出了越来越高的标准与要求。我国从建国初期至今，剪切机也取得了飞速的发展。行业**的企业自主研发生产的剪切机在冬耕方面已与国际产品功能甚至超越了国际产品。中国大型钢材厂家，例如鞍钢、宝钢、济钢、武钢等大型国有企业也相继引入了剪切机，作为提升产品多样性的必备设备。我们的众多高校、知名专家也在剪切理论、试验方面为剪切机的发展与优化奠定了理论与实践基础。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
为了支持员工的独立创新，攀奇设置了多个支持部门，员工可以将自己的创新想法，通过项目书介绍清楚，通过部门领导的审批后，可要求支持部门全力配合，为其解决创新中遇到的各种问题，包括但不限于检测资金支持、各类检测材料设备的购买、专家的联系等等。攀奇该措施极大的提升了员工创新的效率，让专业的人做专业的事儿。
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