机械设备经过长时间的使用后,都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用。攀奇为避免这种情况出现,在全自动类产品上,装配了优质的系统故障报警装置,当设备出现故障系统会及时发出报警音,同时返回故障代码,客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障,可以自行进行处理,或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理。攀奇这种直接定位故障的方式,将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工。
凭借多年的研发经验,攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备,同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中,只要客户说明具体的使用场所,针对的产品材质等即可,攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据,为客户定制异性设备。
攀奇在全国各地都有维修网点,只要设备出现问题,可及时与攀奇联系,攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理,对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误,导致设备无法正常使用,又需要当天交付处理好的垃圾块,张经理十分着急。攀奇在了解到情况后,就近为客户分配了维修顾问,在12小时内为客户解决了问题,也避免违约导致的赔付。
购买了攀奇的产品,是否提供配件与售后服务类服务?攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了,从一开始的培训,到后来的主动提醒、主动上门,目前已经成为了攀奇核心服务之一对于购买设备后的配件、耗材问题,如果是设备维修中的出现的,会由上门维修的师傅处理,客户只需支付更换配件的费用即可,600单轴塑料撕碎机刀轴。
河南攀奇重工科技有限公司退出全新技术液压自动打包机。新型打包机除了具备高效率的优点外,还配备了无磨损马达,大幅度提升电池的性能与使用寿命,每次充电后可完成400多次打包工作;支持多种模式使用方法,全自动模式下只需一次按键即可完成所有打包程序;在安全方面,配备了触控面板锁,在选定打包方式后,可锁定触屏,防止误操作更改设置;并新增了冷却时间倒计时器,易见更易读。
2015年,攀奇就制定了国际贸易的目标,希望通过**的产品品质拓展海外市场。机遇始终是留给有准备的人的,2015年3月,通过英文官网销售人员获得了泰国一家企业的询盘信息,通过多次的邮件往来后,泰国客户决定到攀奇来进行实地考察。通过全面的了解了攀奇的生产车间,安装与售后服务等内容后,泰国客户最终选择了攀奇产品。
攀奇科技拥有500余名员工,其中10多个核心研发工程师、200多名技术工人,100多营销人员与100多名服务人员盘气人来自五湖四海,有思维敏捷的营销活动策划这,也有多年实战经验的**销售,更有精雕细琢、精益求精的研发工程师与技术工人一代又一代攀奇人不断挑战自我、超越自我,齐心协作,共同奋斗,600单轴塑料撕碎机刀轴。

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