机械设备经过长时间的使用后，都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用。攀奇为避免这种情况出现，在全自动类产品上，装配了优质的系统故障报警装置，当设备出现故障系统会及时发出报警音，同时返回故障代码，客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障，可以自行进行处理，或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理。攀奇这种直接定位故障的方式，将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工。
攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
海阳市益海生物科技有限公司是国内一家大型的微生态制剂、微生态预混料的企业，需要从各类植物中提取所需要的相关材料。益海生物通过攀奇购买了青贮打包机，将各类植物按照一定的规则打包在一起，使植物通过自然发酵产生各类益生菌、乳酸菌等物质，在对这些物质进行提取。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
剪切机公称能力，在攀奇的龙门剪切机上，创新性的引进了手动液压泵的给油系统，可以直接为设备的各个环节进行设备的润滑，不需要客户在特意针对润滑部分对设备进行维护，极大的解决了设备维护导致的停产停工，可以保证设备能够长时间运转该给油系统的使用中，只需要人工定时添加润滑油即可，简单方便，剪切机公称能力。
攀奇重工在2019年前半年的总结会上，刘总对下半年的工作提出了指导意见。1，销售部门要在保证国内市场份额的情况下，积极探索国外市场；2，市场部要积极对市场进行深入调研，着重上下游客户需求与市场反馈；3， 研发部门优化既有产品的基础上，积极探索生产线产品的整合情况，提升生产线效率。
富有激情与创新能力的团队，需要有科学的管理方法进行管理才能迸发出惊为天人的能力。攀奇针对企业生产活动的各个方面制定了详尽的企业制度，包括保证员工环境整洁的6s检查，针对生产设备的安全生产规范，针对研发流程管理制度，以及最大程度激励研发人员的激励制度。在制度的保障上，攀奇多次引进外部先进人才，其中核心研发团队的刘东福为清华大学机械类专业博士，是机械设备行业的专家。
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