通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修，平行刃剪切机的优点。
平行刃剪切机的优点，攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
湖北欣新蓝环保科技有限公司在2007年3月购买了攀奇多个类型的全自动打包机。欣新蓝环保是一家研究垃圾处理技术与垃圾资源化处理的高科技企业，始终致力于国家垃圾无公害处理的技术研究。欣新蓝经过多方面的考量，在多个设备提供者中最终购买了攀奇的产品，组成了自己垃圾处理线。
在剪切机的日常使用中，最经常发生的故障就是通电后液压缸没有动力的情况，一般这种情况都发生在液压缸溢流阀被堵塞。堵塞的原因主要有两种，一种是长期使用品质不高的液压油，导致油内的杂质沉积在溢流阀中，导致溢流阀阻塞；另一种是因为部分机器使用环境恶劣，生产过程中产生的废料未能及时清理，导致焊渣、小铁屑随着机器运作堵塞了溢流阀导致了故障。
攀奇龙门剪切机为了保证产品的安全性，在产品中设置了多个功能保证生产过程中可能出现的对设备、对人员造成的伤害。1，设备采用了液压剪切机专用阀，这种专用 阀门可以用来精准控制剪切机上的各类系统，一旦出现异常情况将会自动停机，减少异常情况对设备的损耗；2，采用电磁开关，能尽可能控制产品压力维持在稳定的水平，防止在生产中压力突然过高或过低造成的设备损害。
河南攀奇跟随中国再生资源回收利用协会会长到安徽合肥进行企业考察。攀奇科技主要考察了农业企业的发酵车间、加工车间与仓储中心，在参观途中，攀奇刘总与企业高层进行了深入的探讨与交流，攀奇向企业建议，可以使用全自动打包机，对饲料类物资进行打包处理，包装后的饲料会通过自然发酵，获得更有助于动物成长的塑料。通过各类饲料的回收与打包，提高仓储效率，实现了畜禽粪污资源化利用，改善农村生态环境，促进现代农业绿色发展。
在职业心态部分，攀奇倡导员工要具有主人翁意识，在日常工作中遇到的问题应站在公司全局角度出发，做出对企业有益的选择，尤其是对待日常生活中存在的不文明现象这类小事时，更要及时制止。执着也是攀奇企业文化中的核心部分。机械产品的研发过程，势必会遇到各种各样的问题与困难，迎难而上，永不言弃，是攀奇人造就伟大事业必备的精神。
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