通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
经过10多年的发展，河南攀奇重工科技有限公司不断引进国际先进的设备与工艺，更自主研发了适用于工业空调的冷却系统，将此系统应用在产品上，极大提升了各类再生资源设备的使用寿命。为保证为用户提供优质的客户服务，攀奇建立了完善的客户回访制度、客户信息反馈制度与客户使用跟进回访制度，通过每季度的回访、每个保养期的保养，与不定时的抽查，确保设备始终在良好状态运行。
作为“中国民营企业500强”的万洋冶炼集团秉持“兴百年万洋，富四方百姓”企业愿景，始终致力于发展绿色经济、循环经济。万洋冶炼集团主要经营有色冶炼、金银制品、综合回收等业务。金银类制品的回收与再加工，对加工设备有较高的精细化要求，为此攀奇针对万洋冶炼集团贵重金属的回收处理，改进了全自动剪切设备的剪切刀运动轨迹，优化了电脑系统配置，使设备在运行中，可随时手动停止，避免因误操作导致的损耗。
如何避免老旧剪切机的损耗？机械设备在工作强度较大、或长时间使用的情况下，都会导致经常性的损伤针对剪切机而言，剪切物品的质量、强度，与设备的匹配程度等会影响到剪切机损耗情况同时，剪切机所在的位置以及工作温度、湿度等环境因素也会对设备的维护造成影响，撕碎机辫子料。
撕碎机辫子料，龙门剪切机是攀奇剪切机中重要的产品品类。龙门剪切机主要是针对大型的废旧金属材料、废旧汽车等。它可以将各种类型的大型金属物一次性剪切为小型、可供后续压缩的形状。攀奇龙门剪切机与其他同类设备相比，在适用范围上更为广泛。攀奇龙门剪切机料口宽度在600-2000mm，基本可以覆盖工业品类所有产品。
2019年10月15日，在攀奇**一届新型学徒制的开班仪式上，攀奇刘总做了重要讲话，刘总强调：1，在本次的学徒培训中，攀奇的各位老师傅要尽心尽力教授专业知识，同时也应传授必要的职场技能、工作技能等，帮助各位同学顺利实现从学校向社会的转变；2，各位同学也应珍惜学习机会，不耻下问，积极提升技能、完善知识，将课本理论与实践相结合。
经过十多年的发展，攀奇已拥有近200名研发技术人员，这其中包括专家级工程师3人，**工程师23人，**技师70多人。专家团队领导各个品类的工程师进行产品优化与新产品研发工作。攀奇历来重视产品的迭代创新，紧跟市场步伐也是攀奇保持市场竞争力的一个举措，“人无我有，人有我优”，是攀奇研发团队的首要目标。
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