除了重视产品研发与市场需求,攀奇科技为了保证用户满意度,每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访,由市场部与客户部深入企业内部,与企业一线工人沟通交流,深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪,攀奇与客户建立了长期良好的合作关系,互帮互助,互利共赢。每年的追踪活动,为攀奇的客户提供优质的服务,同时攀奇也获得了市场的一线需求,更有针对性的优化产品功能。
AssetBundle的打包机制,经过10多年的发展,河南攀奇重工科技有限公司不断引进国际先进的设备与工艺,更自主研发了适用于工业空调的冷却系统,将此系统应用在产品上,极大提升了各类再生资源设备的使用寿命。为保证为用户提供优质的客户服务,攀奇建立了完善的客户回访制度、客户信息反馈制度与客户使用跟进回访制度,通过每季度的回访、每个保养期的保养,与不定时的抽查,确保设备始终在良好状态运行。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装,调试,并通过产品亲自教授客户具体的使用方法,日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意,不仅为客户安装好了设备,而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法,使设备能够更持久的使用。
AssetBundle的打包机制,油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分,剪切机也不例外。针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面,容易因为长时间使用出现故障。在油缸方面,如果剪切机已经激动但是油缸无压力,这时应检查油路的清洁情况。长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油,油内的杂质会沉淀在油路的各个部分,甚至完全堵塞油路,导致设备无法正常运行。
通过对大量文献与资料的调研,攀奇对国内外的压缩打包设备有充分的认识与了解。在居民生活中,打包机主要用于城市生活垃圾中的固体废物。在处理生活固体垃圾的过程中,国内打包机取得显著成就,同时也存在不足,例如配套机械的不足。国内目前还没有全面普及垃圾分类,不同垃圾在打包时候缺少必要的识别系统,不能将其他不属于该类的垃圾剔除。
为活跃单身青年的文化生活,加强彼此相互沟通交流,扩大公司未婚适婚青年的社交圈,搭建安全、真实、高质量的交友平台,攀奇组织企业单身青年,参与高新区工会、团委、妇联举报的“爱在西美、情定高新”单身青年交友活动。为了提升活动效果,活动组织团队特意改变了“直白式”的相亲告白方式,将参会者分为几个小队,引入团队建设、引入PK机制,通过使胜利的队伍加分,失败的队伍减分并接受惩罚的方式,让每个单身青年能在活动中积极沟通,快乐参与。在每个环节提升参会者的沟通与交流,注重参与人员的体验,提升效果。
新英会团队是由河南攀奇科技协助支持,是由公司招聘的各个大学优质的大学生组成的。新英会可以对公司的各种制度提出优化建议与意见,将定期与攀奇刘总进行茶话会,集中听取意见,如果推行的将由对应部门定点处理;同时新英会也会定期举行头脑风暴,将站在自己所处的岗位提出自己的问题,并通过头脑风暴听取各个岗位优质同事的意见,集思广益,共同进步。新英会作为企业机构的特殊存在,是高层领导听取员工心声的重要渠道,也是员工直接表达诉求的途径,为公司的和谐发展做出了应有的贡献。

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