除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
再次，攀奇在高端的打包机上，使用了安全报警系统。故名思域，安全报警系统是对设备存在的潜在安全问题进行提前报警，避免造成设备、人员的真实损失。攀奇使用的安全报警装置主要针对人员操作不当，或者没有对产品定期维护导致的设备突发故障，例如操作失误导致的设备无法运行，电源供电不足，电压不稳，设备在运行中人员进入了危险范围等情况。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
一台玉米秸秆打包机处理能力，大多数剪切机在运行时候，是稳定在地上的。如果在运行中发现设备在不断颤抖，甚至出现缓慢的移动了位置，这时候就需要先停止工作再进行处理。剪切机在运行中的位置移动是十分危险的，此时需要工作人员先关闭设备、断电，检查剪切机系统内空气情况，应先将设备内空气排净后，降低压强，使油路保持在正常的真空状态后，再重新工作。
攀奇龙门剪切机与其他品牌剪切机相比，具有独特的产品优势。1，在液压系统中加入了高压过滤装置。液压油先通过过滤装置过滤，再进入管道、液压控制阀。此举能避免液压油杂质导致的设备无法启动，或者工作异常的情况出现。2，控制箱可实现手动与自动的切换。攀奇龙门剪切机上配备有远程控制系统，可以通过遥控器远程控制，实现设备的自主运行，也可以手工在控制箱处进行操作。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售，一台玉米秸秆打包机处理能力。
拥有一支实战经验丰富、科研能力强的研发队伍，是攀奇始终屹立在行业**地位的制胜法宝。核心团队中包括高层领导3个、核心技术**研发工程师3个人，**客户管理2人，及**电商经理3人。11个核心团队中，包括教授3人，副教授4人。除此之外，还有一批高水平的生产技术工人，多为20-30岁的青年员工。攀奇使用老中青的技术团队，以联合培养研究为主，为团队取得科研成绩获得了有力保证。
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