机械设备经过长时间的使用后，都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用攀奇为避免这种情况出现，在全自动类产品上，装配了优质的系统故障报警装置，当设备出现故障系统会及时发出报警音，同时返回故障代码，客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障，可以自行进行处理，或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理攀奇这种直接定位故障的方式，将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工，中药打包机开机后转不停。
凭借多年的研发经验，攀奇重工擅长特殊使用的定制化设备，同时也为客户提供全系列产品的异型化定制。在异型设备定制中，只要客户说明具体的使用场所，针对的产品材质等即可，攀奇会通过客户需求与实地上门查看的结果作为依据，为客户定制异性设备。
乐清市成丰畜牧专业合作社在2016年购买了攀奇70型青贮打包机。成丰畜牧专业合作社的主要经营项目是家畜饲养，通过饲养不同种类的牛、猪、羊，为社会提供生鲜乳、牛肉等半成品产品。对于成丰畜牧专业合作社来说，饲养家畜最重要的两方面分别是饲料与粪便的处理。成丰畜牧通过购买攀奇青贮打包机，有效将手中牧草进行了打包，合理利用仓储空间，为成丰畜牧的扩大发展提供了便利。
常见的打包机张紧器故障第二种，在运行中，打包带打滑，无法将物品紧致的进行捆扎。一般导致这种情况可能有以下两种原因，1，紧致轮上的齿轮被磨损，不能提供应有的摩擦力；2，紧轮被杂质阻塞，可能是灰尘，也可能是打包带的残留物。出现这种情况时候，应**关闭设备，对紧轮进行检查清理，肉眼可见的可手工处理，灰尘部分可使用强力吹风机。
攀奇龙门剪切机为了保证产品的安全性，在产品中设置了多个功能保证生产过程中可能出现的对设备、对人员造成的伤害。1，设备采用了液压剪切机专用阀，这种专用 阀门可以用来精准控制剪切机上的各类系统，一旦出现异常情况将会自动停机，减少异常情况对设备的损耗；2，采用电磁开关，能尽可能控制产品压力维持在稳定的水平，防止在生产中压力突然过高或过低造成的设备损害。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进，中药打包机开机后转不停。
经过十年来的积累与沉淀，攀奇团队规模不断扩大，并凭借日趋成熟的管理理念和完善的运作机制，大大缩短了从下单到产品发货的时间，实现了更快速的发货。攀奇始终秉持为客户服务让客户满意的经营理念，立志通过高品质的产品、精湛的工艺、贴心的客户服务以及完善售后的服务，为广大客户服务。
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