用户需要的正是我们要全力打造的，用户满意正是我们毕生追求的。多年来，攀奇人不断创新、开拓进取、超越自我，始终坚持“发展才是硬道理，以品质打造品牌，以服务提高品牌”的服务理念，不断创新，不断进步。攀奇人发挥工匠精神，追求研发的精雕细琢，产品的精益求精，追求服务的深入人心，一刻不停的向**品牌迈进。
攀奇重工在各个系列的高端产品中，都使用了触摸屏控制系统。这种系统能够将电磁控制更好的进行利用，实现远程操作与实时监控。使用了这种系统的设备，生产人员可以使用遥控器，在远离设备的地方对设备进行操控，使操作更精准，同时也避免由于人员的不当操作导致的人员伤害。在触摸屏的配备上，攀奇重工选择了一体化欧姆龙触摸屏，灵敏耐用更持久。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急。攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付。
世达尔2060打包机时序调整，任何机械设备发生故障，都是由于日常不注重机械保养导致的，剪切机也不例外，因此如何保持机械设备能够高效的产出，持续的工作是每个企业都应探讨的问题。除了日常保养维护，企业也应向每个操作者宣贯，按照科学的操作流程规范生产。每次开机前，都检查刀口附近，是否有铁屑等废料，同时应检查刀口是否依旧锋利完好；在设备运行中工人应始终在控制台查看，或者托人代管，一旦发生故障，应及时处理，必要时可直接断电。
攀奇剪切机注意事项三。5，在机器运行时候，操作人员或无关人员不得用手或者身体部位触碰设备的运动部位，尤其不能按压材料箱内的的剪切材料，这种按压极易导致身体损伤。6，在保养方便，如果剪切机本身没有配备自动润滑装置，就需要人工定期对产品进行润滑。润滑不够的产品，轻则出现设备运转不流畅，重则导致机器无法工作，或部分配件无法使用。
2019年10月，郑州再生资源协会会长等多人到中原区分拣中心进行了调研。中原区再生资源分拣中心是郑州市**座档次高、规模大、规范化、示范性墙的大型生活垃圾处理中心。攀奇通过竞标，成为了中原区再生资源分拣中心的设备供应商，主要为园区提供生活垃圾处理设备，主要包括带有垃圾识别功能的全自动打包机、液压剪切机与零散废旧压块机等设备，协助园区进行城市环境保护工作。
世达尔2060打包机时序调整，以张娜教授领衔的技术攻关团队与2018年由攀奇成绩，依托与清华大学机械类、上海复旦大学机械类学院，始终以“提升科技实力创造企业核心竞争力”为主要目标，以技术创新、理论创新、研发创新为主要方向，同时与企业的技术投入相契合，加速研究成果的转化。团队在建设期内，新入选国家国务院津贴共有1人，优质技工5人，****工程师3人。在技术上的重视，更加速提升了攀奇的核心竞争力，使攀奇在综合竞争力方面，稳步提升。
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