除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能，9db-105型秸秆打包机的研究。
攀奇科技对剪切机系统核心部件插装阀进行结构设计，对表面远见布局与内部油路布孔，对插装阀块设计进行了优化模型。通过对插装阀块的设计，优化打包及剪切动作过程，提高各类材料打包机剪切的整体质量，使机器能够平稳运行，且各项指标都可以达到工艺的基本要求。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
打包机是将各类外形规范的物品加固包装物品设备，可以有效预防物品在运输过程中，因为包装不严导致的散落问题，同时也会使物品包装更加整齐美观。通常打包机由，送、退带模块，连接装置，切断装置、传动系统与各类轨道所组成的。攀奇科技一般会依据客户需要打包的物料推荐使用的包装物料，从而推荐客户最为合适的打包机机机型。
液压打包机作为攀奇科技的核心产品系列之一，具有高性能、低消耗、安全环保的显著特点。在主机框架部分，攀奇使用了优质加厚钢板通过加气保焊铸造外框架，结实安全；在液压系统部分使用进口优质部件，打包压力大速度快，经久耐用；电控系统采用国标全铜电机，三菱原状PLC编程控制器，操作简单，保养方便；五重安全锁报警系统，在错误操作、缺电、压力超高等自动暂停，保证机器与人员安全。
随着国内市场的不断扩大，攀奇从2017年开始就海外市场的拓展，按时参与广交会也成为了每年攀奇必须要参加的营销活动。2020年由于疫情的影响，进出口市场低迷，但是广交会依然是企业拓展全球市场的重要渠道。攀奇十分重视每年在广交会，除了积极准备外，攀奇还将展示**研发上市的全自动打包机与剪切机，欢迎各位伙伴前来参观。
在去年9月，在攀奇年中总结大会上，刘总提出了要更加重视员工培养的人才发展、储备战略，要着力建设一支有理想、有责任、有技术、有经验的**团队人力团队要为每个岗位制定详尽的人才培养计划，对公司关注的技术岗位，尤其要重视，整理研究技术工人的进阶路线，定期组织员工参与国家统一组织的考试大纲，9db-105型秸秆打包机的研究。
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