通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇针对不同客户的不同打包需求，生产了可打包多种尺寸的设备，从700*800到1100*1300，客户可依据需处理产品的材质进行选择。攀奇的各类尺寸的打包，每个包块的密度都在400-500kg/m³之间，既保证了每个包块的重量，也保证了每个包块的体积不会过大。在后续的运输中，包块的一致性、重量的一致性为后续的仓储、运输提供了便利。
塑料板自动打包机设计，河南某加工场地现场，堆放了大量的废旧的塑料大棚，大风一吹，各种塑料漫天废物，场面十分凌乱，工作人员也无从下手。攀奇工程师上门查看了使用场地后，为该加工厂定制了输送+打包+出块的生产线。先将所有的塑料类制品通过输送装置送到打包机中，经过打包机的处理，再从出块扣出块。这条生产线满足了用户每小时8-10包的生产，有效解决了堆积的问题。
市场上绝大部分的剪切机都是由机器主体架构、液压缸、液压泵及操作类系统等组成。普通的剪切机都是通过上料箱上料，由输送机送到刀口位置，再由剪切机剪切，一般送料的速度应该与剪切的速度相匹配，送料速度可以通过调节电机速度进行调整。在进行大型废料的剪切时候，无法通过刀口，一般都需要先将大型废料挤压成块，再进行剪切。因此攀奇在料箱的两侧都装备了挤压油缸，尤其是报废汽车等废料的处理。
塑料板自动打包机设计，龙门剪切机是攀奇剪切机中重要的产品品类。龙门剪切机主要是针对大型的废旧金属材料、废旧汽车等。它可以将各种类型的大型金属物一次性剪切为小型、可供后续压缩的形状。攀奇龙门剪切机与其他同类设备相比，在适用范围上更为广泛。攀奇龙门剪切机料口宽度在600-2000mm，基本可以覆盖工业品类所有产品。
随着国内市场的不断扩大，攀奇从2017年开始就海外市场的拓展，按时参与广交会也成为了每年攀奇必须要参加的营销活动。2020年由于疫情的影响，进出口市场低迷，但是广交会依然是企业拓展全球市场的重要渠道。攀奇十分重视每年在广交会，除了积极准备外，攀奇还将展示**研发上市的全自动打包机与剪切机，欢迎各位伙伴前来参观。
攀奇企划部门第二个主要工作是企业各类新闻收集与撰写，提升对外宣传的能力。企划部门实行每年一个主题的形式，围绕“时间、奋斗、努力、价值”这四个关键词来组织企业年度主题活动，以2020年为例。由于新冠疫情的肆虐，每个企业都面临经营困难、资金困难的局面，退缩不是办法，唯有勇敢面对，适应市场变化，提供更好的服务，才能逆流而上。
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