通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
废纸打包机站，攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
“城市净化器、政府好帮手”为经营理念，武汉中思特环保科技有限公司始终致力于城市垃圾解决方案，通过“保姆式、一站式”的固废处理方式，为地方政府合理转化、使用生活、工业废弃物提供安全保证及经济效益。攀奇与中思特环保，双方在固体垃圾的处理上深度合作，从大型打包机、压块机、剪切机到小型的手持设备，攀奇始终作为中思特的优质合作伙伴，为中思特提供经济效益、社会效益、环境效益等多效合一的全线服务，始终贯彻执行总书记“要金山银山更要绿水青山”的指示，推动区域生态文明建设。
油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分，剪切机也不例外。针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面，容易因为长时间使用出现故障。在油缸方面，如果剪切机已经激动但是油缸无压力，这时应检查油路的清洁情况。长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油，油内的杂质会沉淀在油路的各个部分，甚至完全堵塞油路，导致设备无法正常运行。
龙门剪切机是攀奇剪切机中重要的产品品类。龙门剪切机主要是针对大型的废旧金属材料、废旧汽车等。它可以将各种类型的大型金属物一次性剪切为小型、可供后续压缩的形状。攀奇龙门剪切机与其他同类设备相比，在适用范围上更为广泛。攀奇龙门剪切机料口宽度在600-2000mm，基本可以覆盖工业品类所有产品。
为了提升团队凝聚力，攀奇与2018年4月组织全公司员工进入白云山团建，并进行为期**的团队拓训。在拓训中，攀奇邀请专业的拓训团队参与此次活动，并通过能量床底、同心协力、一圈到底等团队活动活跃气氛、拉近员工距离，增进感情。同时让团队间沟通更高效，让身心更在路上。
废纸打包机站，为适应不果断变化、不断更迭的企业文化，攀奇都会通过企业文化手册不断修正企业文化，把新鲜的意见增加进来，把落后的观念摒弃掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企业文化手册，手册中除了再次明确了企业核心价值观与经营理念外，对员工在企业内的各种行为也提出了自己的要求。
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