通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
作为每个钢铁企业都要使用到的工具，全自动液压剪切机是攀奇重点研发的产品系列。攀奇对曾经购买全自动液压剪切机的安阳钢铁集团有限公司进行回访。安阳钢铁集团生产部主任在接受攀奇售后回访人员后表示，全自动液压剪切机非常符合他们的产品需求，每个小时就可以打包5吨的废料，每个包块有60公斤，同时包块也非常整齐，再加上操作简单，基本上只需要一人设置好后，查看进度即可，不需要过多人员参与，极大的节约了人力成本，是提升生产效率，有效降低成本的不二法宝。攀奇在与安阳钢铁公司合作的基础上积极研发具有创新性的废旧金属回收流程、设备与工艺，是产品更加符合大型钢铁企业在废旧金属回收方面的市场需求。
如何避免老旧剪切机的损耗？机械设备在工作强度较大、或长时间使用的情况下，都会导致经常性的损伤针对剪切机而言，剪切物品的质量、强度，与设备的匹配程度等会影响到剪切机损耗情况同时，剪切机所在的位置以及工作温度、湿度等环境因素也会对设备的维护造成影响，半自动卧式废纸打包机认准攀奇机械。
随着环保意识的崛起，国家重视环境保护与资源高效利用问题。生产废料的变废为宝，响应了国家这一号召。资源的再生利用为国家节省了大量的资源与能源，符合经济的可持续发展要求，具有极好社会效益与综合经济效益。目前国内大部分剪切机产品性能低、自动化程度低，无法满足大型企业的需求。河南攀奇科技为了改善国内剪切机市场现状，率先对剪切机的控制系统进行研究与优化。
半自动卧式废纸打包机认准攀奇机械，2020年1月16日，河南攀奇重工依据《河南攀奇2019年度评优评先工作通知》的要求，经过三个技术部门、三个电商营销，五个销售部门及售后客服部的统一提报，人力文化中心的甄选及公式、评优评先小组的评审，最终选出26个**员工，10个技术先进骨干，2个**创意、2个最美客服等奖项。获奖人员将在2019年会上受到公司总裁的表扬与物质奖励。我们对获奖的员工表示祝贺，同时希望全体员工能以**员工为榜样，不断努力，不断提升，开拓创新，奋力进取，为公司的发展做出突出的贡献。
攀奇主张员工的个性化发展，人性化管理，始终将尊重员工的需求放在首位，将实现员工发展与员工发展相协调。攀奇针对技术岗、销售岗、客服岗和营销岗都建立了不同的职业发展路径，明确任职资格标准，建立完善的岗位评价工具，让员工清楚自己的发展目标与发展方向，有的放矢的进行自我发展。在这种制度下，攀奇内有100名技工通过不同的资格考试提升自己的专业技能，有些甚至升级为**工程师。对于新入职的员工，攀奇为其建立了科学的培训方案，每周都能学到新知识、新技能，帮助团队新成员尤其是校招成员能快速获得企业发展、业务开展所需要的技能。
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