通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
作为科技型农牧业企业，益海生物深知技术研发对企业发展的重要性。海阳益海生物科技有限公司在成立之初就树立了以科技兴企的经营方针，并组件了一只高素质的科研队伍，聘请畜牧、分析等各行各业的**专家从事产品研发。在科研上，益海生物与攀奇科技拥有一致的目标，因此双方进行了深入的交流与合作，攀奇依据益海生物主要饲料打包、剪切、压块等方面，为益海生物建立了针对益海主营与特点的全套生产线，助力一样生物层位科技型农牧业中**企业。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
青贮打包机秸秆，攀奇剪切机注意事项二。3，在设备运转过程中，工作人员应时刻在旁，关注设备的动态以及周围人员的安全，防止由于设备压力导致材料卷边造成迸溅。4，操作人员在送料时，应掌握好送料位置，尽量将被剪切的产品靠近设备里侧，当被剪材料过段时，不适合使用人工手送材料，应该使用夹钳等辅助工具进行，防止工作人员不小心导致的伤害。
青贮打包机秸秆，攀奇重工作为一个将创新视作核心竞争力的企业，十分重视人才的培养与更新，因此建立了人才战略计划，在实际执行中细分出“大学生计划”、“春苗计划”等。此次河南政府倡导的学徒制模式，攀奇积极响应，持续推进。攀奇将政府的政策倡导与企业发展战略相结合，积极落实政策的同时，也为企业自身的发展提供了方便。
团队是一个企业的灵魂，团队的氛围体现的一个企业的精神文化。攀奇重视企业研发与创新，并将这种文化根植于企业员工的日常经营活动。攀奇鼓励员工利用业余时间学习行业知识，学习先进工艺技术，通过与自己已有知识的结合，与其他同事一起突破固有思路，开拓眼界，创新思路。
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