2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
从价格来看，攀奇的产品在同类产品中，价格不是最低的，但是一定是性价比**的。首先，销售人员会依据客户使用场景，生产量，长期的发展目标选择适合客户的产品类型；其次，在定价方面，采用高端产品与低端产品不同的定价模式。在低端产品中，攀奇重视销售数量，始终让利给客户；在高端产品中，攀奇重视需求的满足程度，一般会为客户制定完善的产品计划。
湖北欣新蓝环保科技有限公司在2007年3月购买了攀奇多个类型的全自动打包机欣新蓝环保是一家研究垃圾处理技术与垃圾资源化处理的高科技企业，始终致力于国家垃圾无公害处理的技术研究欣新蓝经过多方面的考量，在多个设备提供者中最终购买了攀奇的产品，组成了自己垃圾处理线，上海全自动废纸打包机厂。
攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
上海全自动废纸打包机厂，河南攀奇重视产品研发，将研发实力视作企业核心竞争力的主要因素，始终以推动企业研发发展作为保持市场竞争力重要手段，不断提升，不断优化，不断学习，始终紧跟国际先进技术，先进工艺，甚至是先进的管理思想的步伐。与此同时，攀奇注重与行业上下游企业、国际知名同行的沟通与交流，了解客户需求，学习先进经验。
通过对大量文献与资料的调研，攀奇对国内外的压缩打包设备有充分的认识与了解。在居民生活中，打包机主要用于城市生活垃圾中的固体废物。在处理生活固体垃圾的过程中，国内打包机取得显著成就，同时也存在不足，例如配套机械的不足。国内目前还没有全面普及垃圾分类，不同垃圾在打包时候缺少必要的识别系统，不能将其他不属于该类的垃圾剔除。
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