河南攀奇的由20名核心技术工程师、近200名一线技术人，50名销售人员，30名客户服务与10名电商人员构成。他们其中有**机械设计工程师，各类机械类**专家，以及开发工程师，各类别的**的技师。很多成员来自三一重工、潍柴动力等大型机械设备制造公司。每个岗位的个体成为了攀奇人，并为了同一个目标而不懈奋斗。攀奇人是一只追求品质和不断超越的年轻团队，攀奇尊重每次合作的机会与挑战，每次都力求完美。
攀奇作为负责任的大公司，对自己的产品质量非常有信心，客户在攀奇购买的所有产品都可以到各个检测机构进行检测，如果发现不合格，攀奇将进行十倍的赔付。攀奇实行多个环节多次检测的机制，出厂随机抽检，对不合格产品的不合格的部分，攀奇将追求到责任人进行相应的处罚。
剪切机的结构和工作原理，除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
按照省生态厅的统一部署，全省生态环境系统集中组织开展“倾听民意，服务基层，解决难题，推动发展”为主题的企业服务日活动。攀奇与各行业各企业负责人一同参加了该活动，通过面对面的交流、心贴心的服务，积极解决企业面对的各类难题。针对危险废固，各个企业负责人都积极的交流了企业存在的问题以及其他企业解决问题的心得，没有妥善处理方式的难题，也由生态环境局各个部门的负责人进行了现场解答。
在打包机的使用过程中，大部分企业都会遇到两种主要故障，分别是钢带、扎带等金属类打包材料无法被切断，另外一种就是锁扣夹口的拉力太低，无法有效紧固在发生金属类打包材料无法被切断时候，应该首先检查切刀刀口是否磨损或者弯曲，同时应检查工作压力是否正常，在这两种情况下，打包机极易发生此类故障，导致不能正常工作锁扣拉力不足的问题主要由连接销磨损导致的由此可见，打包机的主要故障，都是由于消耗件的磨损导致的，在日常使用中可以通过定期检查的方式避免这种情况的出现及时更换配件也可以让其他部件能够更为顺畅的工作，使设备的整体寿命更长，剪切机的结构和工作原理。
通过对大量文献与资料的调研，攀奇对国内外的压缩打包设备有充分的认识与了解。在居民生活中，打包机主要用于城市生活垃圾中的固体废物。在处理生活固体垃圾的过程中，国内打包机取得显著成就，同时也存在不足，例如配套机械的不足。国内目前还没有全面普及垃圾分类，不同垃圾在打包时候缺少必要的识别系统，不能将其他不属于该类的垃圾剔除。
攀奇重视客户服务。1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营。
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