攀奇2.0的文化手册中，共分职业素养与职业心态两个部分，21个环节对员工行为进行引导。职业素养是每个员工参与企业经营活动的行为准则，是攀奇经营多年提炼出的企业文化的精髓，攀奇要求每个攀奇人主动规范自己的职业行为，持续提升自身的职业能力与专业技能，持续为企业创造价值。
通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
除了分散全国的销售、营销网络外，攀奇在河南焦作建立了除了郑州总部外，15000平的生产场地，包括20多个新建的生产车间，2个研发实验室，3个产品检测实验室等。在车间管理上，攀奇也跟随国际标准，实行6s管理方案，分区域对配件的处理，生产线的布局，员工的办公等领域进行了严谨详细的要求。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
剪切机气动系统的结构原理，油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁，剪切机气动系统的结构原理。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
郑州攀奇机械设备有限公司位于河南生省会郑州市，南靠310国道，北临陇海铁路，交通位置便利。自公司成立以来，企业以现金的现代化管理体系进公共制作，自主创新，汇集了一批科技精英，公司内部实行计算机信息化，生产技术微机化管理，产品开发工艺设计采用CAD、CAPP技术，在自身发展的同时，长期与国内外科研单位合作，引进国内外现金技术、工艺及检测设备，始终致力于进行新产品开发与新技术推广。
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