攀奇拥有一只高学历、高素质的技术团队和营销团队，其领路人均毕业与国内、国际**的一级学府。作为再生资源设备行业的**企业，攀奇始终重视产品研发，每年投入将近10%的利润用作产品科研经费。同时自主研发ERP系统，从自身做起，高效协调企业各类资源，并形成了科学的管理系统。我们的成员年轻而充满朝气，具有创新意识并勇于迎接挑战。
机械设备经过长时间的使用后，都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用。攀奇为避免这种情况出现，在全自动类产品上，装配了优质的系统故障报警装置，当设备出现故障系统会及时发出报警音，同时返回故障代码，客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障，可以自行进行处理，或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理。攀奇这种直接定位故障的方式，将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工。
液压打包机故障排除，同时，在设备交付时，攀奇的售后工程师会上门进行设备的安装调试工作，并对参与操作的工作人员进行必要的操作培训。以剪切机为例，在设备运行中要重点关注设备是否存在位移情况，发现产品位移应及时关闭设备，在设备完全停止后对产品故障进行排除，直至所有问题排除后，再重新运行。
2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
液压打包机故障排除，针对熔接类的故障，一般主要是熔接不完全、扎带未熔断，或者是冷却的温度过高。针对熔接类的故障，一般都和扎带本身的材质以及熔接的程度有关。由于熔断需要控制温度，熔接后后又要快速冷却，两个环节都容易对人体造成损伤，因此在熔接处出现故障时候，我们一般要求客户先断电，测温正常后在进行检查。
龙门剪切机是攀奇重工剪切机项目里的重要类型。他主要用在重型金属废旧材质的剪切处理中。他最大的优势，除了是针对大型金属类产品外，更重要的是龙门剪切机不需要进行水泥固定，可以依据具体需求，变换使用场所，因此攀奇的该设备适用性、实用性极强，是多数处理重型金属废旧产品的不二之选。
随着中国经济的快速发展，攀奇重工也借着国家发展东风不断拓展国际业务。随着"一带一路"战略的不断推行，攀奇也相应国家号召，制定并积极执行了一带一路政策下的国际贸易策略，主动参加各个国际博览会、展销会，与国际客户开展友好的沟通与合作，同时也通过沟通，不断深入了解国外客户的具体需求，针对此需求，不断优化产品线，使产品更符合国外用户的使用场景、使用需求。
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