经过十年来的积累与沉淀，攀奇团队规模不断扩大，并凭借日趋成熟的管理理念和完善的运作机制，大大缩短了从下单到产品发货的时间，实现了更快速的发货。攀奇始终秉持为客户服务让客户满意的经营理念，立志通过高品质的产品、精湛的工艺、贴心的客户服务以及完善售后的服务，为广大客户服务。
剪切机的刀片是剪切机中最为重要的部件，刀刃的磨损会对剪切机造成各种损害，因此当刀刃已经无法使用时，就需要及时更换刀刃。攀奇为了方便客户，常年库存有各类型号剪切机的刀刃，只要有需求，客户可以通过与在线客服沟通或者拨打销售顾问电话进行购买。没有库存刀刃的，攀奇也可以为客户提供购买途径，保证客户的使用。
通过客户回访，攀奇了解到客户在选购机械产品时，注重产品维修与配件选取，希望在后续的使用中能快速购买到相应耗材。由此出发，攀奇制定了终身维修策略，无论是维修设备还是购买耗材都可以与攀奇联系。在保修期内的产品攀奇将承担免费维修、免费更换零件的服务。超过保修期的产品，可以以成本价购买耗材与配件。
随着国内市场的不断扩大，攀奇从2017年开始就海外市场的拓展，按时参与广交会也成为了每年攀奇必须要参加的营销活动。2020年由于疫情的影响，进出口市场低迷，但是广交会依然是企业拓展全球市场的重要渠道。攀奇十分重视每年在广交会，除了积极准备外，攀奇还将展示**研发上市的全自动打包机与剪切机，欢迎各位伙伴前来参观。
半自动打包机不自动停机故障，油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分。在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了。导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁。
攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
半自动打包机不自动停机故障，攀奇科技内部实施生产自动化、协作信息化，不断提升CAD/CAPP技术水平，积极与国际组织合作提升检测水平，不断提升产品科技含量。攀奇将核心工程师分为多个研发小组，针对不同产品的各个生产环节进行技术研发，确保每个环节都是**解决方案，从而提升产品整体质量。与此同时，攀奇售后全天候接听客户热线，为客户提供选型、售后咨询及销售流程跟进，保证为用户提供优质的产品与服务。
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