经过十多年的发展，攀奇已拥有近200名研发技术人员，这其中包括专家级工程师3人，**工程师23人，**技师70多人。专家团队领导各个品类的工程师进行产品优化与新产品研发工作。攀奇历来重视产品的迭代创新，紧跟市场步伐也是攀奇保持市场竞争力的一个举措，“人无我有，人有我优”，是攀奇研发团队的首要目标。
作为再生资源行业设备制造企业，攀奇始终将党和国家的领导作为企业的主要发展方向，不遗余力的响应国家的号召，平衡好企业短期利益与长期利益的关系，着力提升科技水平，不断增强产品质量，发展企业核心竞争力，并始终立足企业，承担起企业应有的社会责任，为社会做贡献，更为祖国的青山绿水做贡献。
凭借过硬的产品质量与完善的售后服务，攀奇已经与近万客户达成了合作意向，或完成了合作，获得了多数客户的好评。攀奇也安排客服人员一一收集对攀奇的意见和建议，积极优化或改进客户服务中出现的问题，真诚热忱服务态度也赢得了客户的理解与认可，收获了客户的信任与支持。攀奇将始终秉承初心，继续进步。
打包机预送带工作原理，按照省生态厅的统一部署，全省生态环境系统集中组织开展“倾听民意，服务基层，解决难题，推动发展”为主题的企业服务日活动。攀奇与各行业各企业负责人一同参加了该活动，通过面对面的交流、心贴心的服务，积极解决企业面对的各类难题。针对危险废固，各个企业负责人都积极的交流了企业存在的问题以及其他企业解决问题的心得，没有妥善处理方式的难题，也由生态环境局各个部门的负责人进行了现场解答。
如何进行剪切机的日常维护？攀奇行业知识普及第二弹。3，对产品细节部分要留意，尤其是螺丝松动，弹簧没有弹力等问题，将小的问题在日常进行解决，以免造成大的损失；4，当设备在运行中，噪音明显提升或者有异响情况，此时就应及时检查油路，是否是油路被杂质堵塞或者是漏油等问题导致的。
攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达，打包机预送带工作原理。
攀奇重视客户服务。1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营。
