无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
作为国内再回收资源设备的优质供应商，攀奇与山西省农业科学院农作物品种资源研究所合作，为研究所提供作物种子废料的处理农作物品种研究主要是这对谷子、高粱等农作物种子进行研究的工作，以山西丰富多彩的杂粮种质资源为特色攀奇与农作物品种资源研究所合作，为其提供yh-1345型号全自动液压打包机、秸秆打包机、压块机与液压剪切机等全套回收设备，便利的金属撕碎机。
2018年3月，河南攀奇重工有限公司通过了iso9000的产品认证，这标志着攀奇的产品质量已经获得了国际标准的质量认证，这是对攀奇产品质量的肯定。同年，攀奇重工也通过的了iso9001的认证，说明攀奇在生产中以及产品本身符合环境保护的相关标准。客户购买攀奇的产品，可以放心使用。
攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分，剪切机也不例外。针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面，容易因为长时间使用出现故障。在油缸方面，如果剪切机已经激动但是油缸无压力，这时应检查油路的清洁情况。长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油，油内的杂质会沉淀在油路的各个部分，甚至完全堵塞油路，导致设备无法正常运行。
便利的金属撕碎机，攀奇重工注重企业的核心竞争力，并始终以提升产品科技含量为重心，来提升企业核心竞争力。为此，攀奇重工与北京大学、清华大学等多家国内顶尖学府合作，并参与河南省技术研究中心、河南省废弃金属回收再利用工程中心等研究工作，着力打造再生资源行业的新技术推进、新产品研发与工艺改良工作。同时为了把控生产各个环节的成本，最大程度的降低产品价格，攀奇重工研发了适合自己的ERP系统，信息化管理生产的各个环节，已形成完成的质量把控与管理链条，不断提升生产效率。
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