在国外,迅猛发展的汽车行业带动了钢材市场的发展,钢材需求量日益增大。同时,也增加了大量对异型钢的需求,刺激机械行业使用横剪线技术,又进步提升了剪切和运行速度,工艺精度达到国际水准。国外剪切机经过几十年的运用,理论研究成熟,实际应用可以快速实现。国际学者、专家也通过有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究,为剪切机后续的优化奠定理论基础。
在售后服务方面,攀奇建立了完善的售后服务体系,将客户初接触、客户分配、客户跟进与客户反馈整合在同一个系统中,每个销售、客服人员都可以看到客户对应的进度、状态,无论是哪个服务人员,都可以快速、果断、准确的为客户提供服务。凭借高效服务体系的运转,攀奇的服务获得了绝大部分客户的青睐。
攀奇在全国各地都有维修网点,只要设备出现问题,可及时与攀奇联系,攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理,对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误,导致设备无法正常使用,又需要当天交付处理好的垃圾块,张经理十分着急。攀奇在了解到情况后,就近为客户分配了维修顾问,在12小时内为客户解决了问题,也避免违约导致的赔付。
攀奇作为一家以创新与科技作为核心竞争力的企业,非常重视的企业研发能力与人才更新能力。为了积累人才,攀奇在2004年启动了大学生人才计划,每年通过在高校校招,获得了大量了机械类、电子类的高端人才,截止到2006年,攀奇的600名员工中本科以上占比30%,研究生占比25%,博士以及博士以上学位人群占比5%,更有将近100位覆盖各个基础方面的**技工,他们中的精英组成了攀奇核心研发小组,为攀奇产品系列的推陈出新做出了巨大贡献。
攀奇重工在产品研发中,重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准,使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机,也可以在后续环节配备打包机,使生产可形成一整条生产链,提升整体的生产效率。
大多数剪切机在运行时候,是稳定在地上的如果在运行中发现设备在不断颤抖,甚至出现缓慢的移动了位置,这时候就需要先停止工作再进行处理剪切机在运行中的位置移动是十分危险的,此时需要工作人员先关闭设备、断电,检查剪切机系统内空气情况,应先将设备内空气排净后,降低压强,使油路保持在正常的真空状态后,再重新工作,单轴木材撕碎机。
河南攀奇重工科技有限公司在郑州、焦作拥有两个生产基地,占地面积超越30000㎡,拥有500多名**员工,并在多个地市设立了分公司和办事处,建立了完善的服务网络与服务体系,进一步保证售后服务的质量与速度为保证运输速度,攀奇又与多家物流公司合作,保证货物能安全顺利的到达客户手中,单轴木材撕碎机。

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