我国自上个世纪70年代引进冶金设备至今，不断学习、模仿、优化，已制造了属于自主研发的创新型剪切机。与国际剪切设备相比，国内剪切机已经具备基本功能，需要在效率、**度、智能化、自动化四个部分进一步优化。攀奇在研发中，始终注重产品的智能化与自动化功能，是行业中较早提出垃圾识别与触屏展示运行结果的企业。
同时，在设备交付时，攀奇的售后工程师会上门进行设备的安装调试工作，并对参与操作的工作人员进行必要的操作培训。以剪切机为例，在设备运行中要重点关注设备是否存在位移情况，发现产品位移应及时关闭设备，在设备完全停止后对产品故障进行排除，直至所有问题排除后，再重新运行。
2020年4月10日，一台全新的废纸打包机顺利出厂，像出征的战士一样，飞奔向客户的怀抱。这已经是青海省民和县某回收站在河南攀奇订购的第三台废纸打包机了。该企业在与攀奇合作前在某个不知名的小生产厂家购买了一个太7、8万的打包机，使用不到半年系统就无法正常工作，导致企业停工为企业带来了几十万的损失。
马鞍山废旧垃圾撕碎机，除了注重企业的研发实力，攀奇科技更加注重客户服务与互动。攀奇在创立之初就组建专业的客户服务团队，建立客户服务标准化流程、客户维保流程与客户跟进流程，保证客户在售前、售中、售后都可以享受贴心的服务。同时建立客户维护机制，只要与攀奇进行合作的企业，攀奇都会提供无条件的支持与帮助，为客户解决生产中设备出现的各种问题以及过保后配件、损耗件的购买与维修问题，让客户永无后顾之忧，放心使用。
攀奇重工重视环保，不仅仅体现在对设备功能的处理上，也体现在设备的生产环节上。攀奇引进了国外先进的喷涂设备，可喷涂多种颜色，也可以将企业的logo喷涂在设备上，同时该喷涂设备使涂料覆盖更为均匀细密，极大的降低由于漆料喷涂不均匀导致的生锈。除了效果突出外，该喷涂设备采用了先进的环保理念，在喷涂过程中，不会出现涂料满天飞的情况，减少环境污染。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
马鞍山废旧垃圾撕碎机，攀奇科技始建于1997年，占地约15万㎡，职工500多人，公司拥有一批懂技术、善管理、会精英的专业生产技术人才和管理人才。攀奇坚持生产流程标准化、制度化、规范化，管理任性化、绩效化，激发每个员工的主动性、积极性，全面参与到企业经营活动的各个环节。通过各个攀奇人的不懈奋斗与努力，已经形成剪切机、打包机、压块机、造粒机及循环经济设备五大产品系列，并通过了IOS9001质量管理体系认证、IOS14001环境管理体系认证、等多项国际认证证书。
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