随着我国社会经济的快速发展和城市化进程的加快，生活垃圾大量增加，处理垃圾以及垃圾再回收能力相对之后，城市垃圾问题愈发突出。我国垃圾回收仍以集中混合手机为主，所以为了实现垃圾处理减量化、资源化及无害化，需要对垃圾进行分拣后，打包分类处理，针对塑料、纸壳等分散类垃圾，作为减少生活垃圾的必要手段，打包机作为主要处理设备在各类垃圾回收机构里广泛使用。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
杭州撕碎机，青海省民和县某个回收站在经过多家企业的实地考察后，在2020年购买了攀奇重工的打包机设备。该企业老板透露，买这台打包机还经过了忐忑的过程，一开始选择了一个小厂家，订购了7000多的打包机，虽然对价格有疑问，但最终还是进行了购买，谁知产品质量不过关，使用不到半年，机器就无法正常打包，致使不得不暂时停工，等待产品维修。
杭州撕碎机，2018年度，攀奇党支部多次组织党员开展“两学一做”的教育活动，多次学习总书记《新时代中国特色社会主义思想》的理论，多次参与政府机构组织的党员活动，积极开展学习强国的知识，在此对攀奇所有的党员进行公开表扬。攀奇党支部希望各位通知应持续自我自主学习、了解时政、增长见识，及时完成业务技术任务与思想学习任务，为公司发展做出先锋带头作用。
攀奇重工为客户提供定制化的产品服务。经过多年的发展，攀奇重工的产品线已覆盖再生资源行业的所有品类，这为攀奇全套生产线服务的提供奠定了坚实的基础。攀奇的销售人员与工程师，会依据客户要处理产品的材质、日处理产品数量、使用环境等因素综合考虑，为客户定制符合企业生产特点的处理线路，在保证持续生产的情况下，降低生产成本。
剪切机作为机床的一种，他主要由液压驱动，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以从63吨-400吨8个级别，主要使用在金属回收加工、废旧汽车回收，玻璃、塑料等的回收。攀奇一般会依据用户剪切的材质，为用户装配不同的剪切刀，过高或过低剪切力将使机械无法高效的产出，过低的剪切力将无法正常剪切，过高的剪切力在使用中会出现经常掉落的情况。因此除了通用类的设备，一般攀奇会与客户确认经常剪切的物料，为客户装备适合的刀片。
疫情当下，如何在疫情中间仍然能够保持良好的销量？是最近困扰攀奇重工的重要问题。攀奇重工在疫情余温尚在的情况下，削减线下业务员的活动，调整为通过互联网进行网络推广的方式，面向全国市场，以此为契机，攀奇完善了线上销售系统与销售流程，逐步优化了企业官网的各个页面，并**将产品品牌力提升为企业发展战略。
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