无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
整个轮胎撕碎机，广东城市垃圾处理厂的陈先生在2017年4月到攀奇进行实地考察，在陈先生看了不同产品的生产线，以及打包机的打包效果后，情不自禁的竖起大拇指，对攀奇打包机的效果进行了表扬。攀奇全自动打包机可以依据客户的打包需求，将不同程度的零散物料按照固定尺寸进行打包。
2020年3月，河南攀奇重工在2020年通过了要建设一个生产基地的规划。目前攀奇在河南郑州与焦作共有两个生产基地，将近10000多平的生产基地支持攀奇快速完成客户的各类需求。在此基础上，攀奇计划将在信阳市建立第三个生产基地，辐射南方的众多省份，为客户提供更为快速的响应。
攀奇针对不同客户的不同打包需求，生产了可打包多种尺寸的设备，从700*800到1100*1300，客户可依据需处理产品的材质进行选择攀奇的各类尺寸的打包，每个包块的密度都在400-500kg/m³之间，既保证了每个包块的重量，也保证了每个包块的体积不会过大在后续的运输中，包块的一致性、重量的一致性为后续的仓储、运输提供了便利，整个轮胎撕碎机。
油路问题也是机械设备在使用中非常核心的部分，剪切机也不例外。针对剪切机来说主要是油缸与油泵方面，容易因为长时间使用出现故障。在油缸方面，如果剪切机已经激动但是油缸无压力，这时应检查油路的清洁情况。长时间使用质量低廉、纯净度低的液压油，油内的杂质会沉淀在油路的各个部分，甚至完全堵塞油路，导致设备无法正常运行。
随着国际经济的发展，环境问题已经成为全球各国绕不开的问题。由于前期的粗狂发展，我国对废旧处理的需求比其他国家更加迫切。剪切机、打包机作为废旧处理中间环节的使用设备，通过对相同类型的废旧垃圾进行专业的压缩、剪切，为后续废旧垃圾处理提供了便利。同时，随着垃圾分类在全国的推行，攀奇产品的固废处理效率也会大大提升。
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