液压打包机作为攀奇科技的核心产品系列之一,具有高性能、低消耗、安全环保的显著特点。在主机框架部分,攀奇使用了优质加厚钢板通过加气保焊铸造外框架,结实安全;在液压系统部分使用进口优质部件,打包压力大速度快,经久耐用;电控系统采用国标全铜电机,三菱原状PLC编程控制器,操作简单,保养方便;五重安全锁报警系统,在错误操作、缺电、压力超高等自动暂停,保证机器与人员安全。
江西金属撕碎机,除了研发与团队,攀奇也十分重视客户服务如果说产品实力是企业的硬实力,那么客户服务就是企业软实力,他不仅代表了企业对待客户的态度,更传递了企业文化与企业精神在资源投入方面,攀奇设立了单独的客户服务部,下属分设售前服务部,客户跟踪部,回访与投诉处理部门等多个部门,在销售的各个环节为客户提供贴心服务,江西金属撕碎机。
攀奇在全国各地都有维修网点,只要设备出现问题,可及时与攀奇联系,攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理,对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误,导致设备无法正常使用,又需要当天交付处理好的垃圾块,张经理十分着急。攀奇在了解到情况后,就近为客户分配了维修顾问,在12小时内为客户解决了问题,也避免违约导致的赔付。
“选择攀奇就是选择了产品质量”,这是2018年6月湖南一位垃圾处理厂经理给攀奇产品评价,攀奇客户维保经理听到热泪盈眶。没有什么能比客户的肯定更值得攀奇人的骄傲。攀奇将满足客户需求、实实在在解决客户的问题视作目标,踏踏实实将每个客户服务好。攀奇的没有什么客户维护策略,靠的都是每个攀奇人真诚、热忱的心。
打包机也是攀奇重工主要产品类型之一,尤其在高端系列的产品上,攀奇将**做到了**。首先,在设备材质上,攀奇使用了加厚的钢板及加气焊接的方式,使设备坚固更耐用;设备自重较大,固定好后不易挪动,也为后续的生产安全做好了准备;其次,使用了符合国际标准的三菱原装电机。电机是打包机的心脏,电机的工作效率影响整个打包机的使用寿命纪使用成本。
设备在使用中出现故障应如何解决?当设备在运行中出现故障时,攀奇建议客户先关闭设备暂停生产,可拨打攀奇的服务热线,向客户描述清楚故障出现的情况,如果只是操作问题,服务经理会指导客户进行正确的操作;如果客户经理判定是设备配件的损坏,需要工程师上门维修时,则会与客户沟通具体的上门时间。
产品质量是企业的灵魂。攀奇自成立之初就将产品控制作为最主要的坚持标准之一,不允许任何一台质量不达标的产品流出厂区。为此,攀奇逐步加强了质检体系,除了正规的出厂前检测外,也将检测放在了流水生产线中。攀奇在每个生产环节都安排了质检员对产品进行抽检,不合格的产品将追溯产品生产员工责任。

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