无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
河南某加工场地现场，堆放了大量的废旧的塑料大棚，大风一吹，各种塑料漫天废物，场面十分凌乱，工作人员也无从下手。攀奇工程师上门查看了使用场地后，为该加工厂定制了输送+打包+出块的生产线。先将所有的塑料类制品通过输送装置送到打包机中，经过打包机的处理，再从出块扣出块。这条生产线满足了用户每小时8-10包的生产，有效解决了堆积的问题。
攀奇作为一家以创新与科技作为核心竞争力的企业，非常重视的企业研发能力与人才更新能力。为了积累人才，攀奇在2004年启动了大学生人才计划，每年通过在高校校招，获得了大量了机械类、电子类的高端人才，截止到2006年，攀奇的600名员工中本科以上占比30%，研究生占比25%，博士以及博士以上学位人群占比5%，更有将近100位覆盖各个基础方面的**技工，他们中的精英组成了攀奇核心研发小组，为攀奇产品系列的推陈出新做出了巨大贡献。
攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
废铁箱式剪切机，油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分。在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了。导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁。
废铁箱式剪切机，随着中国经济的发展，行业自动化已经成为行业生产效率提升的主要的手段，也是行业内各企业降低人力成本、优化生产结构的主要途径。攀奇在产品的研发上，始终提升企业生产效率作为产品的主要优化方向，逐步将需要人工处理的工作，通过计算机合成，均由计算机完成或者由计算机监控，在必要时候提醒人工介入处理。
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