在攀奇的龙门剪切机上，创新性的引进了手动液压泵的给油系统，可以直接为设备的各个环节进行设备的润滑，不需要客户在特意针对润滑部分对设备进行维护，极大的解决了设备维护导致的停产停工，可以保证设备能够长时间运转。该给油系统的使用中，只需要人工定时添加润滑油即可，简单方便。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
河南鑫盛机械设备有限公司在2016年5月购入多台全自动打包机。在攀奇**出品的全自动打包机上，攀奇优化了冷却系统功能，客户不仅可以选择常用的水冷与风冷，也可以使用工业空调制冷的方式进行冷却。工业空调制冷是攀奇在打包机制冷装置方面的**的科技成果，他使设备的使用没有限制。
“选择攀奇就是选择了产品质量”，这是2018年6月湖南一位垃圾处理厂经理给攀奇产品评价，攀奇客户维保经理听到热泪盈眶。没有什么能比客户的肯定更值得攀奇人的骄傲。攀奇将满足客户需求、实实在在解决客户的问题视作目标，踏踏实实将每个客户服务好。攀奇的没有什么客户维护策略，靠的都是每个攀奇人真诚、热忱的心。
攀奇液压剪切机主要采用液压驱动，让用户操作方便维护简单；攀奇剪切机可支持63到400吨八个等级，支持剪切报废汽车。液压剪切机与机器剪切机相比具有先天优势，除了体积小、重量轻、惯性小、噪音低的特点外，也有剪切面大、剪刀口易调节的优点，是设备运行更加平稳、操作方便灵活。在液压剪切机中，攀奇为每个设备建立了过载保护，当触发了过载保护机制后，产品将启动过载保护系统，切断电源，保证人员与材料的安全。
路邦撕碎机，油泵也是剪切机工作中重要的，涉及油路的部分。在设备启动后，如果油泵没有开始工作，大概率是电磁铁由于各种原因磁力降低或没有磁力了。导致磁力小时的原因，可能是长期使用，自然状态下消磁，这时只需要更换电磁铁即可；也有可能是转向阀的阀芯被灰尘蒙蔽导致锁芯锁死，这时候就需要单独清理转向阀即可，无需更换电磁铁。
路邦撕碎机，疫情当下，如何在疫情中间仍然能够保持良好的销量？是最近困扰攀奇重工的重要问题。攀奇重工在疫情余温尚在的情况下，削减线下业务员的活动，调整为通过互联网进行网络推广的方式，面向全国市场，以此为契机，攀奇完善了线上销售系统与销售流程，逐步优化了企业官网的各个页面，并**将产品品牌力提升为企业发展战略。
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