随着环保意识的崛起,国家重视环境保护与资源高效利用问题。生产废料的变废为宝,响应了国家这一号召。资源的再生利用为国家节省了大量的资源与能源,符合经济的可持续发展要求,具有极好社会效益与综合经济效益。目前国内大部分剪切机产品性能低、自动化程度低,无法满足大型企业的需求。河南攀奇科技为了改善国内剪切机市场现状,率先对剪切机的控制系统进行研究与优化。
河南攀奇成立于2000年,他的前身是攀奇机械设备有限公司,企业长期从事设备研发与生产,具有丰富的机械设备研发经验,已经为上千用户提供了优质的产品与服务,获得众多用户的好评。随着客户需求的不断变化与发展,为了解决客户在配件方面的需求,近些年攀奇通过与上有客户合作,常用耗材自行生产的方式,为客户提供不同配件的销售。
作为每个钢铁企业都要使用到的工具,全自动液压剪切机是攀奇重点研发的产品系列。攀奇对曾经购买全自动液压剪切机的安阳钢铁集团有限公司进行回访。安阳钢铁集团生产部主任在接受攀奇售后回访人员后表示,全自动液压剪切机非常符合他们的产品需求,每个小时就可以打包5吨的废料,每个包块有60公斤,同时包块也非常整齐,再加上操作简单,基本上只需要一人设置好后,查看进度即可,不需要过多人员参与,极大的节约了人力成本,是提升生产效率,有效降低成本的不二法宝。攀奇在与安阳钢铁公司合作的基础上积极研发具有创新性的废旧金属回收流程、设备与工艺,是产品更加符合大型钢铁企业在废旧金属回收方面的市场需求。
山东产的撕碎机,除了注重企业的研发实力,攀奇科技更加注重客户服务与互动。攀奇在创立之初就组建专业的客户服务团队,建立客户服务标准化流程、客户维保流程与客户跟进流程,保证客户在售前、售中、售后都可以享受贴心的服务。同时建立客户维护机制,只要与攀奇进行合作的企业,攀奇都会提供无条件的支持与帮助,为客户解决生产中设备出现的各种问题以及过保后配件、损耗件的购买与维修问题,让客户永无后顾之忧,放心使用。
再次,攀奇在高端的打包机上,使用了安全报警系统。故名思域,安全报警系统是对设备存在的潜在安全问题进行提前报警,避免造成设备、人员的真实损失。攀奇使用的安全报警装置主要针对人员操作不当,或者没有对产品定期维护导致的设备突发故障,例如操作失误导致的设备无法运行,电源供电不足,电压不稳,设备在运行中人员进入了危险范围等情况。
山东产的撕碎机,由于打包废料的不同,客户会使用不同的打包材料。金属打包材料与纺织物打包材料在使用中容易出现的故障位置不同,应有针对性的进行预防处理。针对金属打包材料而言,通常会在焊接部分出现问题,例如焊接温度过高,没有足够时间冷却,机器就进入了下一步操作,导致不能及时冷却;焊接温度过低,则无法完全焊接成功,焊接点容易在各种情况下断开,导致物品散落。纺织物类的打包材料,较多出现不出带、卡带的情况,一般需要先检查是否将出带长度设置为0,然后检查穿带是否正确,是否存在扭转、位置倾斜的问题,如果以上两种情况均不存在,则应查看滚轮附近是否被异物卡住,滚轮附近被卡也会造成无法正常出带的情况。
攀奇重视客户服务。1,在售前:攀奇安排专业的销售顾问,与客户耐沟通,深入挖掘用户的内在需求,帮助用户进行长期的产品规划,给客户提出具有性价比的产品购买建议;2,在售后:在产品交接后,攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问,来帮助用户及时跟踪设备的状态,并及时提醒客户对产品进行必要的保养,保证产品的正常、高效运营。

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