随着环保意识的崛起，国家重视环境保护与资源高效利用问题。生产废料的变废为宝，响应了国家这一号召。资源的再生利用为国家节省了大量的资源与能源，符合经济的可持续发展要求，具有极好社会效益与综合经济效益。目前国内大部分剪切机产品性能低、自动化程度低，无法满足大型企业的需求。河南攀奇科技为了改善国内剪切机市场现状，率先对剪切机的控制系统进行研究与优化。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
攀奇作为一家以创新与科技作为核心竞争力的企业，非常重视的企业研发能力与人才更新能力。为了积累人才，攀奇在2004年启动了大学生人才计划，每年通过在高校校招，获得了大量了机械类、电子类的高端人才，截止到2006年，攀奇的600名员工中本科以上占比30%，研究生占比25%，博士以及博士以上学位人群占比5%，更有将近100位覆盖各个基础方面的**技工，他们中的精英组成了攀奇核心研发小组，为攀奇产品系列的推陈出新做出了巨大贡献。
200吨大型液压打包机，经过10多年的发展，河南攀奇重工科技有限公司不断引进国际先进的设备与工艺，更自主研发了适用于工业空调的冷却系统，将此系统应用在产品上，极大提升了各类再生资源设备的使用寿命。为保证为用户提供优质的客户服务，攀奇建立了完善的客户回访制度、客户信息反馈制度与客户使用跟进回访制度，通过每季度的回访、每个保养期的保养，与不定时的抽查，确保设备始终在良好状态运行。
在打包机使用前期，如果出现融合不完整， 或没有彻底融合的情况，可能是气压不足或者是进气口太小，没有足够的资源支撑完全熔接。这时候可以调整气压，或者是更换大的气管来解决。如果是已经长期使用的设备，逐渐出现熔接不完整的情况，大概率是气管中有了杂质沉淀，影响了空气进入，或者是需要对管道内部进行清洁。
200吨大型液压打包机，河南攀奇重工科技有限公司在郑州、焦作拥有两个生产基地，占地面积超越30000㎡，拥有500多名**员工，并在多个地市设立了分公司和办事处，建立了完善的服务网络与服务体系，进一步保证售后服务的质量与速度。为保证运输速度，攀奇又与多家物流公司合作，保证货物能安全顺利的到达客户手中。
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