攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
在售后服务方面，攀奇建立了完善的售后服务体系，将客户初接触、客户分配、客户跟进与客户反馈整合在同一个系统中，每个销售、客服人员都可以看到客户对应的进度、状态，无论是哪个服务人员，都可以快速、果断、准确的为客户提供服务。凭借高效服务体系的运转，攀奇的服务获得了绝大部分客户的青睐。
攀奇在全国各地都有维修网点，只要设备出现问题，可及时与攀奇联系，攀奇将尽快安排维修人员上门处理。湖南某垃圾回收站张经理，对攀奇的售后服务提出了表扬。由于操作人员的操作失误，导致设备无法正常使用，又需要当天交付处理好的垃圾块，张经理十分着急。攀奇在了解到情况后，就近为客户分配了维修顾问，在12小时内为客户解决了问题，也避免违约导致的赔付。
两象电打牛草打包机，2016年4月，攀奇制定了员工培训计划，针对不同部门的不同岗位制定不同的发展路径与职业规划，力求在企业发展的同时，每个员工都能发掘、发挥自己的优势，提升自己的特长。攀奇在注重人才引进的同时，也十分重视在职员工的提升，定期举办不同的培训与分享会议，致力于将每个员工都培养为行业内**的人。
打包机也是攀奇重工主要产品类型之一，尤其在高端系列的产品上，攀奇将**做到了**。首先，在设备材质上，攀奇使用了加厚的钢板及加气焊接的方式，使设备坚固更耐用；设备自重较大，固定好后不易挪动，也为后续的生产安全做好了准备；其次，使用了符合国际标准的三菱原装电机。电机是打包机的心脏，电机的工作效率影响整个打包机的使用寿命纪使用成本。
两象电打牛草打包机，打包机经常发生故障部位有，张紧器和熔接故障。张紧器发生的故障主要有以下三个：1，张紧器无法启动。排除没电等操作失误的情况除外，一般张紧器无法启动都是由于马达摩擦力太大导致的，一般就是马达内有异物或者是润滑不够导致的。在遇到这种情况时候，可以先向马达内滴几滴润滑油，检查运行情况，如仍不能运行，则需要对设备进行维修。
河南攀奇重工科技有限公司生产的金属剪切机、液压打包机、金属压块机、塑料造粒机、循环经济设备五大产品系列，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证。随着国内市场的不断变化，攀奇立足自身，面向全国及全球市场，不断分析市场需求，判别行业发展方向，始终将创新、优质作为产品质量的代名词，不断克服困难开拓进取。
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