攀奇结合客户建议，对原有的全自动打包机进行优化，主要针对打包机使用过程中出现的各类故障和误操作。在本次优化研发中，攀奇在触控面板新增了错误数字代码，当错误出现，通过数字代码即可了解是哪个环节出问题，方便维修与故障排除；在打包中，当熔接的冷却时间不足就进行下一步操作时候，设备发出报警音进行提示，以防出现打包不牢或工人受伤的情况；在电子空间部分，增加了马达控制器，当电池超负荷工作时候，即可报警用来保护马达。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
sfu092卧式液压打包机，湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
sfu092卧式液压打包机，2013年4月，河南攀奇开始了**的大学生引进项目。攀奇带着满怀的热情与希望进入河南省各个高校，与高校毕业生展开了亲切友好，深入的交谈。这次校招活动是攀奇大学生计划的**执行，也是攀奇人才储备、补充的计划的开始。攀奇计划每年都从高校引进一定数量的高校毕业生。
卧式剪切机又称为鳄鱼式剪切机，因其外观与鳄鱼张开嘴颇为相似，是机械领域的代表性设备。与切断设备相比，卧式剪切机具备重量轻、效率高的特点，适用于各类金属回收加工厂，报废汽车处理厂，以及拆卸、冶炼铸造工厂，也适用于各类钢材的冷态剪断、切断处理。攀奇卧式液压剪切机与其他品牌相比，结构紧凑、机械性能稳定，同时工作刀口长大1000mm，支持不同使用场景的用户选择。同时由于在多地都有研发中心与生产基地，攀奇承诺在无现货的基础上，可在成交后的三个工作日内发货，且支持机器外观的高度自定义。
剪切机作为机床的一种，他主要由液压驱动，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以从63吨-400吨8个级别，主要使用在金属回收加工、废旧汽车回收，玻璃、塑料等的回收。攀奇一般会依据用户剪切的材质，为用户装配不同的剪切刀，过高或过低剪切力将使机械无法高效的产出，过低的剪切力将无法正常剪切，过高的剪切力在使用中会出现经常掉落的情况。因此除了通用类的设备，一般攀奇会与客户确认经常剪切的物料，为客户装备适合的刀片。
河南攀奇重视人才培养，从成立之初就建立了人才战略。从企业内大学生屈指可数，到现在的每年高校校招，大学生已经占据了攀奇46%。除了定期的校招外，攀奇也更加重视高端人才的引进，尤其是机械设备制造领域、环保领域、计算机领域、物联网领域等领域，积极引进研究生、博士生甚至是邀请行业知名学者指导。
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