随着我国社会经济的快速发展和城市化进程的加快，生活垃圾大量增加，处理垃圾以及垃圾再回收能力相对之后，城市垃圾问题愈发突出。我国垃圾回收仍以集中混合手机为主，所以为了实现垃圾处理减量化、资源化及无害化，需要对垃圾进行分拣后，打包分类处理，针对塑料、纸壳等分散类垃圾，作为减少生活垃圾的必要手段，打包机作为主要处理设备在各类垃圾回收机构里广泛使用。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
随着环保意识的加强，大批不符合环保标准的造纸企业被停产，造纸行业进行了大刀阔斧的改革。供应的减少导致纸品价格的不断攀升。金光纸业作为集研究、生产、销售为一体的大型纸品企业，在环保方面也走在了行业最前沿。攀奇为按照废纸凌乱、占用空间的特点，为金光纸品设计了废旧纸品的优化生产线，不仅可以将所有的废旧纸品剪切打包成为高密度的纸块，同时人工只需要将各类纸品放入压块机，无需进行其他额外的整理工作。攀奇废纸处理线，极大的降低了纸品企业的损耗，且废旧物品在处理后仍然可以作为新纸品的原料，增加了资源流转。
2017年3月，攀奇重工组织企业管理人员深入研究一带一路政策，探索攀奇在一带一路政策下的机遇与挑战攀奇从建立之初就时刻关注国家的发展导向与政策方向，积极相应国家的号召，同时也因地制宜的分析再生产资源设备行业在国家政策下的发展方向与发展轨迹，400吨废钢打包机设备。
攀奇重工在各个系列的高端产品中，都使用了触摸屏控制系统这种系统能够将电磁控制更好的进行利用，实现远程操作与实时监控使用了这种系统的设备，生产人员可以使用遥控器，在远离设备的地方对设备进行操控，使操作更精准，同时也避免由于人员的不当操作导致的人员伤害在触摸屏的配备上，攀奇重工选择了一体化欧姆龙触摸屏，灵敏耐用更持久，400吨废钢打包机设备。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
河南攀奇重工的员工，都来自全国五湖四海的姐妹，他们汇聚在河南攀奇将自己的事业与攀奇的发展目标相结合，通过不懈奋斗一步步的向人生目标迈进。攀奇在坚持企业经营目标的情况下，支持员工积极进取，学习新的知识与技能，不断扩充知识体系，不断加深行业了解，能够在攀奇提供的平台上大放异彩。
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