攀奇鳄鱼剪切机具有与众不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可极大提升废旧金属剪切整理的速度，加大回收公司的仓储空间，因此鳄鱼剪切机受到了众多回收公司的欢迎。这种快速装置是由攀奇研发部门独立研究发明，通过再各类不同剪切机上多次检测实验，逐渐应用到在售产品线中。
通过客户回访，攀奇了解到客户在选购机械产品时，注重产品维修与配件选取，希望在后续的使用中能快速购买到相应耗材。由此出发，攀奇制定了终身维修策略，无论是维修设备还是购买耗材都可以与攀奇联系。在保修期内的产品攀奇将承担免费维修、免费更换零件的服务。超过保修期的产品，可以以成本价购买耗材与配件。
东莞金属打包机，湖南某垃圾回收站购买了攀奇重工的废纸打包机。攀奇安排售后工程师上门为客户安装，调试，并通过产品亲自教授客户具体的使用方法，日常的保养方式以及一些常见操作失误导致问题时候的处理方法。客户对攀奇售后服务十分满意，不仅为客户安装好了设备，而且为客户讲解了使用方法以及长期的维护方法，使设备能够更持久的使用。
除了注重企业的研发实力，攀奇科技更加注重客户服务与互动。攀奇在创立之初就组建专业的客户服务团队，建立客户服务标准化流程、客户维保流程与客户跟进流程，保证客户在售前、售中、售后都可以享受贴心的服务。同时建立客户维护机制，只要与攀奇进行合作的企业，攀奇都会提供无条件的支持与帮助，为客户解决生产中设备出现的各种问题以及过保后配件、损耗件的购买与维修问题，让客户永无后顾之忧，放心使用。
攀奇重工为客户提供定制化的产品服务。经过多年的发展，攀奇重工的产品线已覆盖再生资源行业的所有品类，这为攀奇全套生产线服务的提供奠定了坚实的基础。攀奇的销售人员与工程师，会依据客户要处理产品的材质、日处理产品数量、使用环境等因素综合考虑，为客户定制符合企业生产特点的处理线路，在保证持续生产的情况下，降低生产成本。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可，东莞金属打包机。
攀奇重视客户服务。1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营。
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