2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重工成立至今就专注于各类再生产资源设备行业的各类设备研发、制造、销售。企业依据研发、制造、销售的主要经营项目，成立了以产品研发部、生产中心、产品销售中心、客户服务中心、文化宣传中心为主的部门结构体系，始终将满足客户的需求作为攀奇工作的首要目标。
在使用打包机时候，偶尔也会出现过分熔接，或者熔接过程中打包带断掉的现象。出现这种情况一般是两个原因导致的，**个原因是打包带本身的材质有问题，太纤薄，与所选定的气压等不相匹配，这时候可以通过调整打包带解决，如果打包带本身是足够打包产品的，就需要重新对熔接的气压、尺寸等参数进行调整。
上海某机电设备有限公司在2017年购买了攀奇**类型的全自动打包机。攀奇全新一代全自动打包机，除了延续已有的打包机装置外，还配备了电控系统、液压系统、安全报警系统等装置，在产品安全性、自动化上都有了进步。攀奇全自动打包机的突出的一个优点是，在熔接的风冷部分，客户可以依据需求选择不同的风冷装置。
攀奇在剪切机系列产品中都使用了独立的风冷装置。这种装置是由攀奇研发团队在现有行业冷却装置的基础上进行了优化处理，分出了风冷以及水冷两种装置，能有效控制液压油的油温，是其始终都保持在正常范围内，避免由于油温过高导致的无法使用情况。同时，风冷与水冷，适合不同类型的剪切机设备，以及不同的使用场景，客户可咨询销售顾问进行选择。
打包机一亩地能打多少包，通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
精益求精、匠心独造的攀奇精神不仅仅体现在企业经营中，更体现在产品品质的把控上。攀奇要求不能有一个不合格、不完美的产品交付到客户手上，不能有一个瑕疵品出厂。为此攀奇设立了多个奖励或监督规则，规范员工生产行为。攀奇还设立了多重质检政策，每个产品要经过随机质检人员的多次检测，确认无误后方能出场。
**，攀奇为了进一步减少人工，在打包机的高端系列产品上，安装了物料探测装置，人工只需要将物料放在对应的识别区域即可，不需要再进行整理，设备在工作时会自动甄别物料所在位置，主动将物料吸附在打包功能范围内，进入到打包程序，人工可直接在出口来检测生产状态即可，打包机一亩地能打多少包。
除了积极发展外，攀奇科技还主动承担社会责任，投资2000万元建立小学教学楼、老年人活动中心；每年出资30万元用于丰富老年人业余生活。因此攀奇也获得了：慈善捐助特别贡献奖”“第三届工业行业突出贡献奖”，“支持教育发展先进单位等荣誉称号。2002年，攀奇科技参与中原国际白银城项目，并举行开工仪式。同年攀奇与万阳集团签订战略合作协议，并重新组建了万阳绿色能源公司。2004年，集团公司以1773万元的营业收入位居中国民营企业500强第403位，中国民营企业制造业500强第221位，推动了中国民营企业的发展，为中国经济的腾飞做出突出贡献。
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