2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
打包机为什么不会粘，河南攀奇重工科技有限公司是集研发、生产、销售、服务与一身的再生产资源处理行业领军企业，拥有多个占地约15000㎡研发生产基地，300+优质技术人员，具有先进的研发实力，精良的制作工艺，具有全线的进口检测设备，以及通过ISO9001认证的国际化的生产流程管理。通过10年的发展，攀奇重工陆续为500+客户提供高性价的行业解决方案。在现代发展中，攀奇又与多家科研机构、大学合作，不断提升技术人员水平，不断研发新工艺、新技术，持续为再生资源行业添砖加瓦。
在剪切机的日常使用中，最经常发生的故障就是通电后液压缸没有动力的情况，一般这种情况都发生在液压缸溢流阀被堵塞。堵塞的原因主要有两种，一种是长期使用品质不高的液压油，导致油内的杂质沉积在溢流阀中，导致溢流阀阻塞；另一种是因为部分机器使用环境恶劣，生产过程中产生的废料未能及时清理，导致焊渣、小铁屑随着机器运作堵塞了溢流阀导致了故障。
作为科技型农牧业企业，益海生物深知技术研发对企业发展的重要性。海阳益海生物科技有限公司在成立之初就树立了以科技兴企的经营方针，并组件了一只高素质的科研队伍，聘请畜牧、分析等各行各业的**专家从事产品研发。在科研上，益海生物与攀奇科技拥有一致的目标，因此双方进行了深入的交流与合作，攀奇依据益海生物主要饲料打包、剪切、压块等方面，为益海生物建立了针对益海主营与特点的全套生产线，助力一样生物层位科技型农牧业中**企业。
龙门剪切机是攀奇剪切机中重要的产品品类龙门剪切机主要是针对大型的废旧金属材料、废旧汽车等它可以将各种类型的大型金属物一次性剪切为小型、可供后续压缩的形状攀奇龙门剪切机与其他同类设备相比，在适用范围上更为广泛攀奇龙门剪切机料口宽度在600-2000mm，基本可以覆盖工业品类所有产品，打包机为什么不会粘。
通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修。在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题。在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修。
除了研发与团队，攀奇也十分重视客户服务。如果说产品实力是企业的硬实力，那么客户服务就是企业软实力，他不仅代表了企业对待客户的态度，更传递了企业文化与企业精神。在资源投入方面，攀奇设立了单独的客户服务部，下属分设售前服务部，客户跟踪部，回访与投诉处理部门等多个部门，在销售的各个环节为客户提供贴心服务。
介绍了攀奇各类高端设备，我们也介绍一下攀奇普通的设备。普通设备没有特殊或者先进的功能，如自动捆扎，这类设备在攀奇属于基础类设备，对功能需求不强，只需要设备能满足基本功能即可的中小企业客户。这种设备价格具有优势，对中小企业客户来说，性价比会更高一些。在价格有限的情况下，攀奇优选了基础设备中最为**的核心部件，使设备拥有一个强劲的心脏。
2013年12月，回顾一年“人才引进”战略的实施情况，刘总对这一年的人才引进计划作出了肯定。经过一年的努力，攀奇重工的大学生数量达到100+，占比30%，提升了10.23%；在高端人才方面，攀奇一方面引进国际人才进驻，另一方面积极与高校联合，与长期在一线教学的行业教授联系，邀请各类专家对攀奇的研发工作给与指导。
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