2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
十五年来攀奇重工始终坚持在再生产资源设备行业深耕，坚持不懈完善打包机、剪切机等主流设备，为众多下游企业企业了便利的生产条件，为企业提升效率提供了基础的设备保证；同时，攀奇也坚持以市场为导向，积极拓展市场需求的新产品、新功能，并加入计算机、互联网要素，不断丰富产品结构。
由于打包废料的不同，客户会使用不同的打包材料。金属打包材料与纺织物打包材料在使用中容易出现的故障位置不同，应有针对性的进行预防处理。针对金属打包材料而言，通常会在焊接部分出现问题，例如焊接温度过高，没有足够时间冷却，机器就进入了下一步操作，导致不能及时冷却；焊接温度过低，则无法完全焊接成功，焊接点容易在各种情况下断开，导致物品散落。纺织物类的打包材料，较多出现不出带、卡带的情况，一般需要先检查是否将出带长度设置为0，然后检查穿带是否正确，是否存在扭转、位置倾斜的问题，如果以上两种情况均不存在，则应查看滚轮附近是否被异物卡住，滚轮附近被卡也会造成无法正常出带的情况。
广东城市垃圾处理厂的陈先生在2017年4月到攀奇进行实地考察，在陈先生看了不同产品的生产线，以及打包机的打包效果后，情不自禁的竖起大拇指，对攀奇打包机的效果进行了表扬。攀奇全自动打包机可以依据客户的打包需求，将不同程度的零散物料按照固定尺寸进行打包。
哈尔滨哪有纸壳打包机退火线，攀奇剪切机注意事项二。3，在设备运转过程中，工作人员应时刻在旁，关注设备的动态以及周围人员的安全，防止由于设备压力导致材料卷边造成迸溅。4，操作人员在送料时，应掌握好送料位置，尽量将被剪切的产品靠近设备里侧，当被剪材料过段时，不适合使用人工手送材料，应该使用夹钳等辅助工具进行，防止工作人员不小心导致的伤害。
在建厂之初，攀奇只是一个制造简单剪切机的企业，经过将近20年的努力，攀奇已经成为了可以生产全自动剪切机、各类液压打包机等设备的高技术企业，员工人数超过500，科研人数超过200人。攀奇人始终坚持“以经济求精的制造工艺，打造**的再生资源处理设备”企业。攀奇人抱着这个理想，秉承“只争朝夕、细节做起”的企业精神，瞄准行业标杆，以积极的心态不断耕耘，不断奋进。
在打包机方面，攀奇熔接后的风冷方式进行了创新。传统设备一般会使用风冷、水冷两种方式，攀奇在这两种方式的基础上，推出了工业空调冷却的方式，降低了产品使用场景的限制，无需在进行水路或者风路的设计与实施，只要有电就可以实现快速的温度冷却，缩短冷却时间，提升打包机效率。
攀奇重工的移动牧草打包机具有独特的产品特点。1，使用该产品可不用再建青贮池，打包后的饲料只要能存放在适宜的场所中即可。2，可移动作业。该设备有4-5个轮子，可依据实际的使用情况随时进行移动，使用范围大大提升。3，使用柴油作为设备的基础动力，使用的柴油有限，且燃烧充分的情况下，动力充足。柴油的成本也低廉。
哈尔滨哪有纸壳打包机退火线，除了积极发展外，攀奇科技还主动承担社会责任，投资2000万元建立小学教学楼、老年人活动中心；每年出资30万元用于丰富老年人业余生活。因此攀奇也获得了：慈善捐助特别贡献奖”“第三届工业行业突出贡献奖”，“支持教育发展先进单位等荣誉称号。2002年，攀奇科技参与中原国际白银城项目，并举行开工仪式。同年攀奇与万阳集团签订战略合作协议，并重新组建了万阳绿色能源公司。2004年，集团公司以1773万元的营业收入位居中国民营企业500强第403位，中国民营企业制造业500强第221位，推动了中国民营企业的发展，为中国经济的腾飞做出突出贡献。
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