2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
随着中国经济的发展，行业自动化已经成为行业生产效率提升的主要的手段，也是行业内各企业降低人力成本、优化生产结构的主要途径攀奇在产品的研发上，始终提升企业生产效率作为产品的主要优化方向，逐步将需要人工处理的工作，通过计算机合成，均由计算机完成或者由计算机监控，在必要时候提醒人工介入处理，打包机自动称重怎么安装。
剪切机作为机床的一种，他主要由液压驱动，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以从63吨-400吨8个级别，主要使用在金属回收加工、废旧汽车回收，玻璃、塑料等的回收。攀奇一般会依据用户剪切的材质，为用户装配不同的剪切刀，过高或过低剪切力将使机械无法高效的产出，过低的剪切力将无法正常剪切，过高的剪切力在使用中会出现经常掉落的情况。因此除了通用类的设备，一般攀奇会与客户确认经常剪切的物料，为客户装备适合的刀片。
徐州瑞马科宝金属制品有限公司是一家主营热镀锌的厂家，在它的生产中要与多种金属制品、铁件打交道，剩下的零散的金属块、金淑头，或者类型较大的无法使用金属废弃物，在厂区中占据着不小的位置。为了更有效的利用厂区空间， 瑞马科宝购买了攀奇的Y81-125型金属压块机、全自动剪切机等设备，将废弃金属制品加工后统一处理。
攀奇自主研发生产的龙门剪切机在上刀架与主油缸的连结方式这，没有选择行业内普遍使用的十字轴或关节轴承连结，而是使用了法兰连结，有效解决了连接处更加稳定，不容易由于长时间磨损导致的损坏即使是使用时间较长，导致法兰连结处有磨损，也依然可以通过更换新的法兰解决问题，而不会导致要频繁的维修设备，打包机自动称重怎么安装。
攀奇为了打消客户的后顾之忧，现推出了无忧购买服务，顾名思义，通过无忧购买服务攀奇将为客户提供包括有限次数的上门设备维护，耗材配件类免费更换一次等服务内容。即可下单，购买了攀奇的设备都会赠送无忧服务，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通过官网或服务热线详细了解。
凭借过硬的产品质量与完善的售后服务，攀奇已经与近万客户达成了合作意向，或完成了合作，获得了多数客户的好评。攀奇也安排客服人员一一收集对攀奇的意见和建议，积极优化或改进客户服务中出现的问题，真诚热忱服务态度也赢得了客户的理解与认可，收获了客户的信任与支持。攀奇将始终秉承初心，继续进步。
攀奇重工在产品研发中，重视产品与前后环节设备的融合性、适用性。攀奇的各类产品都参考了行业标准，使攀奇各个型号的产品都能有效与其他品牌前后环节的产品相适配。例如在剪切机序列设备可在前面环节配备压块机，也可以在后续环节配备打包机，使生产可形成一整条生产链，提升整体的生产效率。
攀奇在注重自身发展的同时，也注重为行业做贡献。2005年攀奇成立了再回收资源研究所，成为再回首资源协会常务理事单位。2006年攀奇为了提升内部生产效率，降低成本，研发了自己的ERP系统,将企业内部所有业务进行数字话管理，使每个生产环节都做到可控，在任何一个环节出现问题，都能在系统中快速查找到并快速做出处理，将企业的资金与物流进行效益最大化的分配。
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