2019年10月15日，在攀奇**一届新型学徒制的开班仪式上，攀奇刘总做了重要讲话，刘总强调：1，在本次的学徒培训中，攀奇的各位老师傅要尽心尽力教授专业知识，同时也应传授必要的职场技能、工作技能等，帮助各位同学顺利实现从学校向社会的转变；2，各位同学也应珍惜学习机会，不耻下问，积极提升技能、完善知识，将课本理论与实践相结合。
攀奇重视客户服务1，在售前：攀奇安排专业的销售顾问，与客户耐沟通，深入挖掘用户的内在需求，帮助用户进行长期的产品规划，给客户提出具有性价比的产品购买建议；2，在售后：在产品交接后，攀奇将为客户安排一个专属的客服顾问，来帮助用户及时跟踪设备的状态，并及时提醒客户对产品进行必要的保养，保证产品的正常、高效运营，打包机有多重。
购买了攀奇的产品，是否提供配件与售后服务类服务？攀奇从建厂之初就开始为客户提供售后服务了，从一开始的培训，到后来的主动提醒、主动上门，目前已经成为了攀奇核心服务之一。对于购买设备后的配件、耗材问题，如果是设备维修中的出现的，会由上门维修的师傅处理，客户只需支付更换配件的费用即可。
为解决再生资源利用的问题，保持经济的可持续发展，有一批再生资源回收企业如雨后春笋般出现。茂盛再生资源回收有限公司就是在国家的支持下组建成功了，主要致力于城市垃圾、工业垃圾及任何闲置产品的回收处理。茂盛资源回收与攀奇重工合作，使用包括剪切机、打包机、压块机等设备在内的全套生产线，充分提升了加工、利用环节的生产效率。两家公司在充分践行了国家政策号召，大力推动环保事业发展。
无论是哪种类型的剪切机，产品必备的就是刀片，由于刀片长，又十分锋利，就对生产中协助工作的员工安全性造成的威胁。因此攀奇售后工程师在安装调试产品后，会对客户工作人员进行安全操作上的培训，以保证后续的使用安全。这也就要求，客户应固定某个或某几个员工对剪切机进行操作，其他没有经过培训的员工不能随意使用该设备。
时光飞逝，岁月如歌，伴随着祖国轰轰烈烈的开放浪潮，攀奇经历了从无到有，从小到大，从弱到强的变化，企业实力不断提升，企业形象深入人心。攀奇始终以品质求生存，以创新促发展，以客户的满意作为企业经营的主要目标。攀奇的每一次进步，都饱含这500多名员工的辛勤付出，每一步都蕴含这攀奇人的梦想与追求，更包含着客户和社会、政府的支持与合作。回味创业初期的苦难，攀奇人将继续保持坚韧的品质，怀揣信心和力量的继续扬帆远航。
打包机有多重，为保证攀奇能及时交付货物，攀奇在全国各地设立了生产基地或者仓库，不少常用机型都有存货，同时攀奇还与多家物流货运企业达成了深度合作，能够保证快速运输。如果用户购买固定机型，攀奇承诺将在一个工作日内发货；如果是需要生产的机型，也将在三个工作日内交付。如果是需要重新设计的机型，攀奇则会在各种测试保证没有质量问题后在进行交付。
经过10多年的发展，河南攀奇重工科技有限公司不断引进国际先进的设备与工艺，更自主研发了适用于工业空调的冷却系统，将此系统应用在产品上，极大提升了各类再生资源设备的使用寿命。为保证为用户提供优质的客户服务，攀奇建立了完善的客户回访制度、客户信息反馈制度与客户使用跟进回访制度，通过每季度的回访、每个保养期的保养，与不定时的抽查，确保设备始终在良好状态运行。
2015年5月，河南攀奇重工被当地政府评选为“创新性试点企业”，鼓励企业在已有的生产线与生产工艺上，进行独立创新，提升各类专利申报数量，全面提升地区工业水平的科技含量。攀奇获得了 政府的鼓励后，积极学习现先进的科学知识，加强与研发机构的沟通交流，共同提升进步。
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