2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
十五年来攀奇重工始终坚持在再生产资源设备行业深耕，坚持不懈完善打包机、剪切机等主流设备，为众多下游企业企业了便利的生产条件，为企业提升效率提供了基础的设备保证；同时，攀奇也坚持以市场为导向，积极拓展市场需求的新产品、新功能，并加入计算机、互联网要素，不断丰富产品结构。
如何进行剪切机的日常维护？攀奇行业知识普及第二弹。3，对产品细节部分要留意，尤其是螺丝松动，弹簧没有弹力等问题，将小的问题在日常进行解决，以免造成大的损失；4，当设备在运行中，噪音明显提升或者有异响情况，此时就应及时检查油路，是否是油路被杂质堵塞或者是漏油等问题导致的。
作为“中国民营企业500强”的万洋冶炼集团秉持“兴百年万洋，富四方百姓”企业愿景，始终致力于发展绿色经济、循环经济。万洋冶炼集团主要经营有色冶炼、金银制品、综合回收等业务。金银类制品的回收与再加工，对加工设备有较高的精细化要求，为此攀奇针对万洋冶炼集团贵重金属的回收处理，改进了全自动剪切设备的剪切刀运动轨迹，优化了电脑系统配置，使设备在运行中，可随时手动停止，避免因误操作导致的损耗。
攀奇在剪切机系列产品中都使用了独立的风冷装置。这种装置是由攀奇研发团队在现有行业冷却装置的基础上进行了优化处理，分出了风冷以及水冷两种装置，能有效控制液压油的油温，是其始终都保持在正常范围内，避免由于油温过高导致的无法使用情况。同时，风冷与水冷，适合不同类型的剪切机设备，以及不同的使用场景，客户可咨询销售顾问进行选择。
攀奇为了打消客户的后顾之忧，现推出了无忧购买服务，顾名思义，通过无忧购买服务攀奇将为客户提供包括有限次数的上门设备维护，耗材配件类免费更换一次等服务内容。即可下单，购买了攀奇的设备都会赠送无忧服务，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通过官网或服务热线详细了解。
打包机如何选择，攀奇自主研发的全自动液压系统，除了可以解放人力，更简单的维护产品之外，攀奇还创新性的在系统中添加了液压油过滤网。液压油在使用前，会先通过过滤网过滤，再进入系统进行润滑。过滤网的存在可有效过滤掉液压油中的部分杂质，有效减少杂质在液压油通道以及配件上的附着。
攀奇全自动打包机具有较高的科技含量，兼具手工操作、自动操作、遥控器操作三种操作方式，并具备物料探测功能，最大程度覆盖进入的零散物料，减少后续重复工作，减少人工攀奇打包机可以实现400-450的包块密度，并实现每小时8-11包的产量，满足各类企业的日常使用在捆扎方面，用户可以使用回火铁丝进行四线手动捆扎，也可以使用配套的扎捆机直接捆扎，打包机如何选择。
除了注重企业的研发实力，攀奇科技更加注重客户服务与互动。攀奇在创立之初就组建专业的客户服务团队，建立客户服务标准化流程、客户维保流程与客户跟进流程，保证客户在售前、售中、售后都可以享受贴心的服务。同时建立客户维护机制，只要与攀奇进行合作的企业，攀奇都会提供无条件的支持与帮助，为客户解决生产中设备出现的各种问题以及过保后配件、损耗件的购买与维修问题，让客户永无后顾之忧，放心使用。
158-0385-1611
