2019年6月，攀奇重工了举行了客户服务之星竞赛，用有30多个各个阶段的服务人员进行6个奖项的比拼，获胜的员工将获得现金与奖牌奖励。攀奇明白服务对企业的重要性，始终将客户客服放在重要位置，重视客户反馈，为此攀奇要求服务人员将客户需求放在首位，对客户提出的建议重点改进。
河南攀奇重视人才培养，从成立之初就建立了人才战略。从企业内大学生屈指可数，到现在的每年高校校招，大学生已经占据了攀奇46%。除了定期的校招外，攀奇也更加重视高端人才的引进，尤其是机械设备制造领域、环保领域、计算机领域、物联网领域等领域，积极引进研究生、博士生甚至是邀请行业知名学者指导。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
作为每个钢铁企业都要使用到的工具，全自动液压剪切机是攀奇重点研发的产品系列攀奇对曾经购买全自动液压剪切机的安阳钢铁集团有限公司进行回访安阳钢铁集团生产部主任在接受攀奇售后回访人员后表示，全自动液压剪切机非常符合他们的产品需求，每个小时就可以打包5吨的废料，每个包块有60公斤，同时包块也非常整齐，再加上操作简单，基本上只需要一人设置好后，查看进度即可，不需要过多人员参与，极大的节约了人力成本，是提升生产效率，有效降低成本的不二法宝攀奇在与安阳钢铁公司合作的基础上积极研发具有创新性的废旧金属回收流程、设备与工艺，是产品更加符合大型钢铁企业在废旧金属回收方面的市场需求，漳州哪里有打包机。
攀奇龙门剪切机为了保证产品的安全性，在产品中设置了多个功能保证生产过程中可能出现的对设备、对人员造成的伤害1，设备采用了液压剪切机专用阀，这种专用 阀门可以用来精准控制剪切机上的各类系统，一旦出现异常情况将会自动停机，减少异常情况对设备的损耗；2，采用电磁开关，能尽可能控制产品压力维持在稳定的水平，防止在生产中压力突然过高或过低造成的设备损害，漳州哪里有打包机。
机械设备经过长时间的使用后，都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用。攀奇为避免这种情况出现，在全自动类产品上，装配了优质的系统故障报警装置，当设备出现故障系统会及时发出报警音，同时返回故障代码，客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障，可以自行进行处理，或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理。攀奇这种直接定位故障的方式，将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工。
河南攀奇重工科技有限公司与2000年成立，主要从事再生资源处理行业再生设备的业务，目前已经发展包括研发、生产、销售、服务为一体的综合服务企业。攀奇已经形成以剪切机、打包机为主，以分拣设备、压块设备等覆盖再生资源处理行业所有品类以及环保设备的部分产品。
攀奇重工重视环保，不仅仅体现在对设备功能的处理上，也体现在设备的生产环节上。攀奇引进了国外先进的喷涂设备，可喷涂多种颜色，也可以将企业的logo喷涂在设备上，同时该喷涂设备使涂料覆盖更为均匀细密，极大的降低由于漆料喷涂不均匀导致的生锈。除了效果突出外，该喷涂设备采用了先进的环保理念，在喷涂过程中，不会出现涂料满天飞的情况，减少环境污染。
2019年5月13日，构架市场监督管理局推荐国家标准《绿色包装评价方法与准则》，提出“绿色包装”的内涵。攀奇深入学习了方法与准则，并提出在对生态环境危害最小的同时尽可能减少能源消耗的包装。攀奇研发新的打包材料时，融入“全生命周期”的理念，并对包装材料选择进行进一步的优化，优先使用可重复使用、可回收利用可降解的包装材料。攀奇将始终紧跟总书记垃圾分类处理的建议，并研发对应的压块机、打包机与剪切机。
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