经过十年来的积累与沉淀，攀奇团队规模不断扩大，并凭借日趋成熟的管理理念和完善的运作机制，大大缩短了从下单到产品发货的时间，实现了更快速的发货。攀奇始终秉持为客户服务让客户满意的经营理念，立志通过高品质的产品、精湛的工艺、贴心的客户服务以及完善售后的服务，为广大客户服务。
机械设备经过长时间的使用后，都会出现这种那种的老损以致设备彻底损坏无法使用。攀奇为避免这种情况出现，在全自动类产品上，装配了优质的系统故障报警装置，当设备出现故障系统会及时发出报警音，同时返回故障代码，客户主要将故障代码返回给攀奇的客服人员就可以了解是哪里出了故障，可以自行进行处理，或由客服人员安排维修工程师尽快上门处理。攀奇这种直接定位故障的方式，将最大程度的缩短由于机器故障导致的误工。
打包机的工作原理示意，目前攀奇已经拥有300多人的技术团队，其中包括10名核心技术研发成员，30名**研发工程师以及50多名各个工种的**技师。这些技术人员在攀奇管理层的方向指引下，针对一个研发品类，不断优化不断改进，精益求精，力争在工学、力学上都有**的表现。攀奇各个工种、各个部门的同事精诚合作，共同进步。
11月14日，由中国再生资源回收利用协会主办，重新再生资源集团、重新再生资源行业协会协办的第四届中国回收纸行业大会在重庆金陵大饭店举行，来自全国各地的再生资源企业及协会参加了本次大会。攀奇作为再生资源企业的**企业也远赴重庆参与了这次盛会。本次大会以“激发新动能、迎接新常态”为主题，将垃圾分类与两网融合作为特殊专题进行研讨。攀奇在本次大会上，认真学习了“无废城市”的理念，并将该理念引入到产品研发中。
设备在使用中出现故障应如何解决？当设备在运行中出现故障时，攀奇建议客户先关闭设备暂停生产，可拨打攀奇的服务热线，向客户描述清楚故障出现的情况，如果只是操作问题，服务经理会指导客户进行正确的操作；如果客户经理判定是设备配件的损坏，需要工程师上门维修时，则会与客户沟通具体的上门时间。
打包机的工作原理示意，攀奇打包机系列中大部分发产品都是非常节约成本的，主要体现在打包材料的 使用上，攀奇针对不同产品的打包机使用的打包材料不同，但都与使用的材料有关。如果打包针织品类，主要使用纺织品布带，如果是金属类产品则需要使用困扎材料。无论是纺织品布带，还是困扎材料，都可以由废旧物品生产，在购买这些材料上的成本非常低。
疫情当下，如何在疫情中间仍然能够保持良好的销量？是最近困扰攀奇重工的重要问题。攀奇重工在疫情余温尚在的情况下，削减线下业务员的活动，调整为通过互联网进行网络推广的方式，面向全国市场，以此为契机，攀奇完善了线上销售系统与销售流程，逐步优化了企业官网的各个页面，并**将产品品牌力提升为企业发展战略。
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