除了重视产品研发与市场需求，攀奇科技为了保证用户满意度，每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访，由市场部与客户部深入企业内部，与企业一线工人沟通交流，深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪，攀奇与客户建立了长期良好的合作关系，互帮互助，互利共赢。每年的追踪活动，为攀奇的客户提供优质的服务，同时攀奇也获得了市场的一线需求，更有针对性的优化产品功能。
从价格来看，攀奇的产品在同类产品中，价格不是最低的，但是一定是性价比**的。首先，销售人员会依据客户使用场景，生产量，长期的发展目标选择适合客户的产品类型；其次，在定价方面，采用高端产品与低端产品不同的定价模式。在低端产品中，攀奇重视销售数量，始终让利给客户；在高端产品中，攀奇重视需求的满足程度，一般会为客户制定完善的产品计划。
在剪切机的日常使用中，最经常发生的故障就是通电后液压缸没有动力的情况，一般这种情况都发生在液压缸溢流阀被堵塞。堵塞的原因主要有两种，一种是长期使用品质不高的液压油，导致油内的杂质沉积在溢流阀中，导致溢流阀阻塞；另一种是因为部分机器使用环境恶劣，生产过程中产生的废料未能及时清理，导致焊渣、小铁屑随着机器运作堵塞了溢流阀导致了故障。
河南攀奇重工成立至今就专注于各类再生产资源设备行业的各类设备研发、制造、销售。企业依据研发、制造、销售的主要经营项目，成立了以产品研发部、生产中心、产品销售中心、客户服务中心、文化宣传中心为主的部门结构体系，始终将满足客户的需求作为攀奇工作的首要目标。
2020年3月，全国抗疫进关键时期，攀奇作为大企业积极履行的自己社会责任吗，批注专项资金筹集口罩、消毒液等防疫物资捐献给社区，为社区防疫工作贡献力量。同时，攀奇也积极相应政府的防疫措施，有序复工，并购买了多种防疫物资，制定严密的防控措施，组织员工有序、稳定的复工复产。
攀奇团队是一群爱研发、重设计的年轻人，他们专注着再生资源回收设备机械的创新与生产。20人的核心工程师，致力于产品新创新与研发，时刻关注着新科技的发展与用户的需求，不断优化，不断提升。200人的生产技术团队，包含了各个生产线的一线工人，他们中有60%以上，都拿到了一级技工证书，是生产中的主力，并为其他员工做着**的榜样，促使其他员工积极学习，努力提升。为了提升技工的专业水平，攀奇每年都要组织各类工种进行培训、再深造，并多次组织参与技能评级考试。
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