通过攀奇市场部门的调研，客户在购买机械类产品时，最大的疑虑是售后问题，尤其是维修在攀奇购买产品时，基本不需要担心这两个问题在维修方面，攀奇开通了24小时热线与在线客服，随时随地都可以通过官网或者一对一客服找到攀奇服务人员，在了解具体情况下会尽快为客户分配维修工程师，一般情况下，会在2个工作日内到现场进行维修，打包机的价格。
在生产管理方面，攀奇设计了适合自己的erp系统，使生产线的各个环节都可以通过erp系统进行控制。通过erp攀奇管理人员可以明确了解库存的设备、资源都有哪些、数量是多少，同时每个设备也会在erp的基础上，打上特有的标签，监控设备的进度与使用。如果后期用户购买了远程检测服务，攀奇将为客户提供远程监控服务。
由于打包废料的不同，客户会使用不同的打包材料。金属打包材料与纺织物打包材料在使用中容易出现的故障位置不同，应有针对性的进行预防处理。针对金属打包材料而言，通常会在焊接部分出现问题，例如焊接温度过高，没有足够时间冷却，机器就进入了下一步操作，导致不能及时冷却；焊接温度过低，则无法完全焊接成功，焊接点容易在各种情况下断开，导致物品散落。纺织物类的打包材料，较多出现不出带、卡带的情况，一般需要先检查是否将出带长度设置为0，然后检查穿带是否正确，是否存在扭转、位置倾斜的问题，如果以上两种情况均不存在，则应查看滚轮附近是否被异物卡住，滚轮附近被卡也会造成无法正常出带的情况。
河南攀奇重视人才培养，从成立之初就建立了人才战略。从企业内大学生屈指可数，到现在的每年高校校招，大学生已经占据了攀奇46%。除了定期的校招外，攀奇也更加重视高端人才的引进，尤其是机械设备制造领域、环保领域、计算机领域、物联网领域等领域，积极引进研究生、博士生甚至是邀请行业知名学者指导。
机械设备与其他产品不同，销售人员对产品的了解很大程度影响了客户对产品的认知与后续的消费决策。由此出发，攀奇在2018年9月，举行产品营销技能大赛，比赛共分三个阶段，**阶段是对产品的认知了解程度测试，主要检测对普通产品知识的了解程度；第二阶段是对产品卖点的把控；第三阶段为自由发挥阶段，由评委设定某个场景，由销售人员陈述或以问答方式进行销售。
攀奇拥有一只高学历、高素质的技术团队和营销团队，其领路人均毕业与国内、国际**的一级学府。作为再生资源设备行业的**企业，攀奇始终重视产品研发，每年投入将近10%的利润用作产品科研经费。同时自主研发ERP系统，从自身做起，高效协调企业各类资源，并形成了科学的管理系统。我们的成员年轻而充满朝气，具有创新意识并勇于迎接挑战。
打包机的价格，攀奇打包机系列中大部分发产品都是非常节约成本的，主要体现在打包材料的 使用上，攀奇针对不同产品的打包机使用的打包材料不同，但都与使用的材料有关。如果打包针织品类，主要使用纺织品布带，如果是金属类产品则需要使用困扎材料。无论是纺织品布带，还是困扎材料，都可以由废旧物品生产，在购买这些材料上的成本非常低。
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