除了重视产品研发与市场需求,攀奇科技为了保证用户满意度,每年年底将对本年度所有购买用户进行满意度回访,由市场部与客户部深入企业内部,与企业一线工人沟通交流,深入了解客户使用的问题与改进建议。通过对客户使用及产品的追踪,攀奇与客户建立了长期良好的合作关系,互帮互助,互利共赢。每年的追踪活动,为攀奇的客户提供优质的服务,同时攀奇也获得了市场的一线需求,更有针对性的优化产品功能。
在生产管理方面,攀奇设计了适合自己的erp系统,使生产线的各个环节都可以通过erp系统进行控制通过erp攀奇管理人员可以明确了解库存的设备、资源都有哪些、数量是多少,同时每个设备也会在erp的基础上,打上特有的标签,监控设备的进度与使用如果后期用户购买了远程检测服务,攀奇将为客户提供远程监控服务,山西废纸打包机价格。
设备在使用中出现故障应如何解决?当设备在运行中出现故障时,攀奇建议客户先关闭设备暂停生产,可拨打攀奇的服务热线,向客户描述清楚故障出现的情况,如果只是操作问题,服务经理会指导客户进行正确的操作;如果客户经理判定是设备配件的损坏,需要工程师上门维修时,则会与客户沟通具体的上门时间。
河南攀奇重工科技有限公司创立与2009年,注册资金500万,是目前中原地区首批成立的再生产资源设备领军行业。攀奇重工主要销售液压打包机、秸秆打包机等各类打包机,金属压块机、双轴撕碎机、泡沫生产线、雾炮机等新型环保设备。公司现有十多个技术团队,共计300余人,每季度定期进行参观、研讨、培训,不断提升技术水平。通过10年的发展,攀奇重工陆续为500+客户提供高性价的行业解决方案。公司注重创新能力,每年都会参加国际性行业技术交流会,积极拓展与政府机构、各类研究院、高校进行研究合作,拓展产品结构,提升产品技术含量,不断开创再生产资源行业的新技术、新理念。
2015年,攀奇就制定了国际贸易的目标,希望通过**的产品品质拓展海外市场。机遇始终是留给有准备的人的,2015年3月,通过英文官网销售人员获得了泰国一家企业的询盘信息,通过多次的邮件往来后,泰国客户决定到攀奇来进行实地考察。通过全面的了解了攀奇的生产车间,安装与售后服务等内容后,泰国客户最终选择了攀奇产品。
为了支持员工的独立创新,攀奇设置了多个支持部门,员工可以将自己的创新想法,通过项目书介绍清楚,通过部门领导的审批后,可要求支持部门全力配合,为其解决创新中遇到的各种问题,包括但不限于检测资金支持、各类检测材料设备的购买、专家的联系等等。攀奇该措施极大的提升了员工创新的效率,让专业的人做专业的事儿。
山西废纸打包机价格,攀奇龙门剪切机与其他品牌剪切机相比,具有独特的产品优势。1,在液压系统中加入了高压过滤装置。液压油先通过过滤装置过滤,再进入管道、液压控制阀。此举能避免液压油杂质导致的设备无法启动,或者工作异常的情况出现。2,控制箱可实现手动与自动的切换。攀奇龙门剪切机上配备有远程控制系统,可以通过遥控器远程控制,实现设备的自主运行,也可以手工在控制箱处进行操作。

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